SAP-Supporter M E N S C H SAP CRM SAP FI CA Salesforce Powercloud #10075

Description de la mission

AufgabenProjekt Aufbau 2. Levelsupport SAP-ER2S sowie PowerCloud

Must-hve: umfangreiche Prozess- und IT-Erfahrung in der Energieversorgung, Kenntnisse der Vertriebsprozesse und deren Umsetzung

• Konzeption und Steuerung bei der Weiterentwicklung und Betreuung der kfm. Systemanforderungen (Abrechnung und Fakturierung)
• Steuerung und Bearbeitung von Fehlertickets im Abrechungsumfeld (2.Level-Support)
• Analyse und Weiterentwicklung von internen Arbeitsabläufen hinsichtlich der Kostenstruktur und Prozessoptimierung sowie Initiieren von Optimierungsmaßnahmen im Umfeld des Abrechnungssystems
• Eigenverantwortliche und selbstständige Abstimmung und Bearbeitung bei der Weiterentwicklung und Betreuung des Abrechnungssystems
• Durchführung von Datenanalysen und Geschäftsprozessanalysen sowie die Erstellung von Fachkonzepten und Programmiervorgaben
• Steuerung der Datenqualitätsüberwachung (Vollständigkeitsprüfungen und Bereinigungsmaßnahmen)
• selbständige Abstimmung mit vor- und nachgelagerten Organisationseinheiten, Schnittstellen und Dienstleistern
• Leistungserbringung in Projekten (konzeptionell)
• Koordination und Dokumentation von Tests
• Übernahme von Sonderaufgaben im Rahmen betrieblicher Erfordernisse
• Koordination und Steuerung der im zugewiesenen Bereich anfallenden Aufgaben

Qualifikation
• Fundierte IT-Kenntnisse in SAP/CRM insbesondere SAP/FI und FI/CA sowie Salesforce und Powercloud und übergreifendes IT-Verständnis im Digitalisierungsumfeld
• Umfangreiche Prozess- und IT-Erfahrung in der Energieversorgung und Kenntnisse der Vertriebsprozesse und deren Umsetzung
• Nachweisebare Erfahrungen im 2nd Level SAP-Support
• Erfahrung in der Leitung von Projekten sowie in der Anwendung von agilen Arbeitsmethoden
• Abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium in Wirtschaftswissenschaften, Informatik oder vergleichbare Qualifikation

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