Technicien support Montpellier : Windows server + Linux Debian

Description de la mission

Technicien support Montpellier au Colombiers OS : Windows server + Linux (Debian), niveau intermédiaire ASAP « Il/elle aura la charge de traiter les demandes des utilisateurs dans un contexte industriel et assurera
le suivi des interventions : le PDDC étant un hub technique, il/elle assurera un premier diagnostic,
résoudra les incidents ou procédera à l’escalade des tickets vers les équipes de support supérieur.
Compétences requises :
• OS : Windows server + Linux (Debian), niveau intermédiaire
• Analyses et investigations sur des flux de données (applicatif et/ou réseau)
• Expérience industrielle concrète : suivi de process et de la vie des tickets, souci des
problématiques métier industriel et du retour à l’utilisateur, gestion documentaire
• Savoir être : aptitude reconnue au travail en équipe, bonne communication, pédagogie et
rigueur.
• Anglais lu et écrit (Parlé ?)
• Représente un plus : Serveurs applicatifs PI, environnements SCADA (électricité)
La prestation est soumise à une astreinte de niveau 1 en heures non ouvrées (environ toutes les 4
semaines). »