Gestion des comptes utilisateurs via ACTIVE DIRECTORY et OFFICE 365
Gérer les interventions sur site et prise en main à distance auprès des commerciaux
Traitement et suivi des demandes utilisateurs
Analyse et traitement des dysfoctionnements des incidents, habilitation des droits d’accès
Déploiement postes de travail et installation des applications bureautiques et metiers
Déploiement et Enrôlement des téléphones portables
Gestion de l’inventaire du parc informatique
Participer à l’optimisation et l’amélioration de la qualité de services Informatiques
Redaction et mise en place des procédures techniques
Environnement technique : Windows 10, Azure AD, Intune, Office 365
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