Ingénieur système principal

Description de la mission

RESPONSABILITÉS

Impliqué dans un programme de transformation clé, l’ingénieur système mettra en œuvre de nouvelles solutions d’infrastructure ou de système pour répondre aux attentes des clients internes en matière de performance, d’évolutivité et de services, tout en respectant les attentes en matière de sécurité et de conformité. Travaillant en étroite collaboration avec les communautés informatiques internationales, les centres de compétences informatiques et l’organisation de soutien aux utilisateurs finaux du groupe, l’ingénieur veillera à ce que les systèmes et l’infrastructure fonctionnent aussi bien et efficacement que possible. Ses autres responsabilités sont les suivantes

Standardiser la surveillance, les processus, les outils, les systèmes et la documentation.
Concevoir, développer, mettre en œuvre et coordonner les services, les politiques et les procédures.
Fournir des services informatiques à l’ensemble de la population, sans exception.
Transformer, soutenir et maintenir les environnements informatiques et gérer les plateformes de surveillance correspondantes.
Gérer l’intégration des applications avec les centres de compétence en matière de SI.
Développer/maintenir le niveau de connaissances/compétences en matière d’infrastructure et de systèmes et se tenir au courant des nouvelles technologies, des nouveaux produits et des nouvelles versions.
Entretenir de bonnes relations avec tous les clients internes.
En tant qu’expert et plus haut niveau de support, assurer la prestation de services d’hébergement et de systèmes, y compris tous les incidents et demandes, en restant conforme aux processus et aux accords de niveau de service (SLA).
Maintenir à jour les procédures et la documentation relatives à la plateforme d’hébergement.
Identifier les domaines prob

APTITUDES ET COMPÉTENCES

Expérience des certifications ISO/IEC 27000 et ISO 9001:2015 (une ou plusieurs).
Expérience des processus ITIL.
Connaissance des services de base
DatacenterVirtualisation : WMware, vSphere, vROPS, vSAN, vRA, HyperV (optionnel)Base de données : SQL
Server, Oracle, Postgres SQL o Monitoring : SCOM, Dynatrace
Gestion de la configuration : SCCM, Ansible
Sauvegarde : Veeam, Netbackup
Active Directory et services associés
Solutions de publication web
Équilibreur de charge (KEMP)
Infrastructure de bureau virtuel : VMware Horizon
Connaissance de l’administration des systèmes d’exploitation (OS) : Windows Server -téléphone masqué-, Linux
Connaissance des langages de script (Powershell, Bash, Python)
Expérience des plateformes d’alarme et de surveillance, d’automatisation et d’orchestration.