User Researcher (Freelance) – 3j la Défense / 2 j TT – Longue durée

Description de la mission

Pour un de nos clients grand compte de confiance, nous recherchons un User Researcher expérimenté pour une mission temps plein de longue durée, au sein de l’équipe User Research du groupe (3 UXR dont une Lead).

Environnement très stimulant – Agile et full user oriented – Pôle User Research existant – Nombreux projets et sujets – Produits BtoC à très fort trafic – Equipe très bienveillante.

Scope et rôle :

• Les User Researchers du pôle se partagent au fur et à mesure les sujets des différents produits du groupe (e-commerce, app mobile, international, etc).
• Prise en charge et réalisation des différents sujets de recherche
• Réflexion et mise en œuvre pour optimiser le fonctionnement du pôle ainsi que l’évangélisation des autres équipes (formations, etc)

Détail des interventions :

• Prendre les briefs
• Identifier la méthodologie adaptée, être force de proposition : méthodologies quantitatives, qualitatives, études exploratoires, etc. 
• Mettre en place le dispositif identifié
• Procéder au recrutement des participants
• Effectuer les passations
• Analyser et présenter les résultats
• Évangéliser les méthodologies et bonnes pratiques auprès des autres équipes 
• Aide et idées pour mise en place d’une démarche de Research Ops

Exemples de projet :

•  Tester la pertinence d’une proposition de parcours en mettant en place un test utilisateurs à distance : tâches à réaliser à partir d’un prototype en modéré ou non modéré
•  Réaliser un test de compréhension de pictogrammes accompagné d’un test de clic pour une nouvelle feature
•  Réaliser un tri de cartes en ligne pour refondre la navigation d’une application
•  Réaliser des guérillas tests en lieux physiques
•  Mettre en place un questionnaire d’exploration pour mieux connaitre la cible des produits de la marque 

Profil & Compétences

•  4 ans mini d’expérience en User Research sur produits digitaux
•  Formation et expérience dans le domaine (ergonomie, sciences cognitives, etc.)
•  Autonomie & Travail en équipe
•  A l’écoute
•  Force de proposition
•  Savoir faire preuve de souplesse et d’agilité
•  Savoir suivre et justifier une certaine rigueur méthodologique
•  Sens du relationnel et de la communication
•  Curiosité et ouverture d’esprit
•  Enthousiaste, positif, constructif, bienveillant, humble

Conditions de mission

• Freelance / portage salarial
•  Démarrage courant janvier
• Temps plein ; longue durée 
• 3 jours/semaine sur site client (La Défense), 2 jours/semaine télétravail
• TJ : selon profil, budget client connu

Contact et candidature : recrutement@weecan-digital.com

CV + date de disponibilité + TJ + IMPERATIF Portfolio User Research