Consultant Qualité H F

Description de la mission

Au quotidien, vous intervenez notamment sur:
• définir et formaliser les exigences et critères qualité ;
• construire et maintenir le référentiel qualité ;
• contribuer à la définition des standards et règles communes ;
• mettre en place des contrôles et revues qualité ;
• réaliser ou coordonner des évaluations et audits des processus ;
• suivre les écarts, non-conformités et plans d’actions associés ;
• définir et suivre les indicateurs qualité ;
• contribuer à la mise en place des SLA / OLA et au suivi de leur respect ;
• structurer la documentation et assurer sa cohérence ;
• contribuer à la capitalisation des pratiques et des connaissances ;
• sensibiliser et accompagner les équipes sur les enjeux qualité.