Process Designer – FR AN

Description de la mission

Process Designer – FR/AN
Process Designer – FR/AN
Job description
Depuis 2017, NSI Luxembourg PSF intervient en tant que fournisseur de services informatiques à valeur ajoutée (développement d’applications Agile, ERP, infrastructure cloud, support, IA, etc.) pour ses clients des secteurs privés et publics.
Nous proposons une approche flexible combinant consultance et projets au forfait, afin de répondre précisément aux enjeux de chaque client.
Dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d’un(e) Process Designer / Consultant(e) en Optimisation des Processus parlant français et anglais.
Vos principales responsabilités en tant que consultant(e) :
Analyser les processus existants et identifier les opportunités d’amélioration.
Concevoir et modéliser les processus cibles à l’aide de standards reconnus (BPMN, workflows, parcours utilisateurs, use cases).
Formaliser les règles de gestion, points de contrôle et parcours clients.
Animer des ateliers de travail avec les différentes parties prenantes.
Accompagner les démarches de simplification, d’amélioration continue et de digitalisation.
Veiller à l’intégration des exigences réglementaires, des contrôles et de la gestion des risques dans les processus.
Produire une documentation claire, structurée et maintenable.
Favoriser l’alignement entre les équipes métiers, IT et fonctions de contrôle.
Votre profil :
Vous avez au moins 5 ans d’expérience dans un poste similaire
Diplôme de niveau Bac+4/5
Vous parlez couramment français et anglais
Technical skills :
Maîtrise de la modélisation de processus (BPMN, workflows, parcours clients, use cases)
Bonne capacité à formaliser les règles de gestion et les points de contrôle
Connaissance des méthodologies d’amélioration continue et d’optimisation des processus
Bonne compréhension des enjeux de conformité, de risques et de contrôle interne
Maîtrise des outils de documentation et de collaboration (Microsoft Office 365, Visio ou équivalent)
Excellente culture digitale et bonne connaissance des parcours omnicanaux
Soft skills :
Esprit analytique et structuré
Excellentes capacités d’écoute et de communication
Aisance dans l’animation d’ateliers et la facilitation
Rigueur et sens du détail
Capacité à fédérer des interlocuteurs aux profils variés
Orientation résultats et amélioration continue
Pragmatique et force de proposition
Si à l’issue du processus de recrutement, votre candidature est retenue, un extrait de votre casier judiciaire vous sera demandé conformément aux exigences liées à notre statut PSF.
Ce que NSI pourra vous offrir ? :
? Environnement dynamique et innovant
? Formations et accompagnement
? Suivi de carrière personnalisé et individuel par un interlocuteur dédié
? Missions variées grâce à un porte-feuille client riche et diversifié
? Package salarial attractif et à la hauteur de vos compétences
✨ Avantages extra-légaux
? Evènements réguliers pour se réunir et partager des moments tous ensemble
? Saisissez l’opportunité de rejoindre notre « famille NSI », où les valeurs humaines restent au cœur de nos priorités
Signataire de la Charte de la Diversité, ce poste est ouvert à tous, sans distinction d’origine, de nationalité, de genre, d’âge, de handicap, de religion ou d’orientation sexuelle.
In short
Website:
www.nsi.lu
House of Biohealth:
27 rue Henri Koch
4354 Esch-sur-Alzette – Luxembourg
Size:
50 employees
IT sector:
Infrastructure, Software, Professionnel Services
Description société
Depuis 2017, NSI Luxembourg PSF intervient en tant que fournisseur de services informatiques à valeur ajoutée (développement d’applications Agile, ERP, infrastructure cloud, support, IA, etc.) pour ses clients des secteurs privés et publics.

Nous proposons une approche flexible combinant consultance et projets au forfait, afin de répondre précisément aux enjeux de chaque client.
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