Support Fonctionnel non fonctionnel

Description de la mission

• Réalise le paramétrage, les conceptions techniques et les développements des adapataions complexes (hors développement de l’UO 3)
• Maitrise des outils liés à la gestion documentaire (composition des documents, distribution des documents, acquisition, stockage, génération des tâches, affectations, pilotage de l’activité …)
• Maitrise des fonctionnalités offertes par une GED (indexation des documents, plan de classement, gestion des métadonnées, moteurs de recherches)
• Participer aux réunions de travail avec la matrise d’ouvrage (MOA) pour appréhender le besoin,
• Prise en compte du Cahier des Charges (Expression du besoin rédigée par la DPR) et analyse du besoin,
• Rédiger les spécifications (fonctionnelles / non fonctionnelles) et modélise les cas d’utilisation dans le respect des normes en vigueur (avec l’assistance éventuelle d’experts techniques sur les aspects non fonctionnels),
• Conseiller la MOA dans l’expression de ses besoins, sur le paramétrage et l’utilisation de l’application,
• Répondre à toutes les demandes de support ou d’assistance fonctionnelle quel que soit le demandeur (DPR, GPS, équipes de fabrication, qualification, recette, homologation…),
• Instruire les demandes de corrections et d’évolutions du logiciel (avec assistance éventuelle d’experts sur les aspects non fonctionnels) de façon à les requalifier si nécessaire en accord avec le demandeur,
• Peut assurer une formation sur les applications.
• Participer à l’estimation de charge dans le cadre de demande d’évolution ou de correction du logiciel
• Définir les exigences de test fonctionnel des nouvelles spécifications (cas d’utilisations)
• Organiser et préparer des tâches de tests (identification de scénarios, cas de tests et suites de tests, jeux de données…)

Compétences :
– Connaissance de base du métier de la retraite sur le périmètre du marché
– Maîtrise de SQL et d’un outil de requetage (squirel)
– Pratique des données à forte volumétrie
– Pratique d’un outil de suivi des évolutions et des anomalies, de préférence JIRA
– Pratique plate-forme Unix
– Pratique plate-forme Linux
– Connaissances de Postgresql
– Maîtrise des environnements JMS, Soap/UI, Splunk, webmethod, FTF
– Aisance relationnelle avec le client
– Aisance rédactionnelle
– Esprit de synthèse et d’analyse
– Communication écrite et orale