CRM Microsoft Dynamics – Mission de directeur de domaine IT Digital sales

Description de la mission

Skillwise propose une mission de directeur de domaine IT Digital sales du CRM Microsoft Dynamics.
Pour cette mission vous aurez la responsabilité de piloter et gérer le RUN et assurer l’amélioration continue du CRM Dynamics.
Vous travaillerez avec le Directeur des Applications Groupe et intégrerez une équipe de 4 Directeurs de domaine avec comme tâches sur le périmètre IT Sales & Marketing automation :
· Reporting direct au DdA et DSI Group
· Gestion des équipes fonctionnelles et techniques internes (fixation d’objectifs, suivi opérationnel, évaluations annuelles..)
· Pilotage d’une équipe de 10 personnes environ (POs, Proxy PO, Dev, Techlead, Equipe support N3)
· RUN du CRM Dynamics, interfaçage avec les ERP, refonte du CRM pour une version 2.0
· Gestion Roadmap en cohérence avec les autres directeurs