Chef de projet client

Description de la mission

Missions principales :
1. Gestion de projet :
– Planifier, organiser et coordonner le projet d’intégration.
– Assurer le respect des délais, des budgets et des standards de qualité.
– Suivre l’avancement des projets et effectuer des rapports réguliers.
2. Coordination des équipes :
– Communiquer de manière transverse auprès des équipes sur l’avancement et les impacts du projet.
– Collaborer avec les équipes internes (technique et métier) pour garantir une intégration fluide.
– Animer des réunions de suivi et de coordination.
3. Relation client :
– Être l’interlocuteur principal du client pendant la phase d’intégration.
– Comprendre les besoins du client, proposer des solutions adaptées et validées par les équipes métier et techniques.
– Assurer la satisfaction du client et gérer les éventuels problèmes ou réclamations.
4.Accompagnement au changement :
– Rédiger et mettre à jour la documentation technique et métier liée aux projets d’intégration.
– Former les clients sur les process et fonctionnement.