Consultant MOE – Gestion des Incidents & Qualité des Applications

Description de la mission

Ridchadata cherche pour son client grand compte un consultant confirmé pour la gestion des incidents de production et le suivi de la qualité des applications dans un environnement technique complexe. Le consultant interviendra sur plusieurs aspects techniques et fonctionnels, et devra démontrer une expertise dans les domaines suivants :
Gestion des incidents de production
Diagnostic rapide et priorisation des incidents.
Mise en œuvre des actions correctives et suivi de la résolution.
Rédaction des rapports post-incident et propositions d’améliorations.
Capacité à travailler sous pression pendant les incidents.
Connaissance de l’infrastructure
Compréhension de l’architecture réseau et des composants techniques.
Maîtrise des environnements serveurs (Linux/Windows) et des bases de données (PostgreSQL).
Capacité à intervenir sur les environnements de test.
Connaissance de l’application
Appropriation des spécifications fonctionnelles générales et détaillées.
Analyse des logs applicatifs pour identifier les causes d’incidents.
Connaissance des mécanismes d’authentification et d’autorisation.
Capacité à lire le code Angular pour comprendre les comportements de l’application.
Compréhension des API utilisées.
Recette et qualification
Aide à la préparation des phases de recette.
Analyse et qualification des anomalies de recette.
Interaction avec le centre de services de développement (CDS) : s’assurer de la bonne compréhension des spécifications techniques et des modèles conceptuels par les développeurs.
Challenger les solutions proposées par le CDS et contrôler la qualité du code et des livrables.
Suivi des indicateurs de qualité du code et animation des ateliers de revue de code si nécessaire.
Définition de la stratégie de qualification et participation aux tests techniques de qualification. La maîtrise de Selenium serait un plus.
Suivi et amélioration continue