Notre client expert informatique dans le domaine aéronautique est à la recherche de son futur Technicien Support N1-N2 (H/F) pour son site de Figeac pour une prestation d’une durée de 6 mois minimum.
Vos missions :
Prendre en charge et résoudre les incidents utilisateurs : suivi des tickets, diagnostic, traitement, escalade si nécessaire, résolution et documentation précise des incidents dans le Worklog.
Supporter les demandes des utilisateurs : fourniture, déploiement et accompagnement à l’utilisation des équipements et logiciels.
Diagnostiquer et maintenir la configuration des postes de travail : gestion des comptes utilisateurs, surveillance des mises à jour système.
Créer et maintenir les documentations informatiques : guides de prise en main, assistance, et mise à jour du Worklog.
Assurer le déploiement des postes et périphériques pour les nouveaux entrants : configuration, assistance et diffusion des bonnes pratiques en Cybersécurité et Conformité.
Il n'y a pas d'offres.
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