Ingénieur de production H F

Description de la mission

Nous recherchons, pour l’un de nos clients grands comptes, un(e)Ingénieur de production H/F.
Vos principales missions seront les suivantes :
Transfert en production des applications
Assurer l’évolution et la maintenance des procédures d’exploitation.
Garantir le support aux mises en production.
Concevoir et configurer les sondes de supervision dans Centreon.
Planifier les traitements et les plans de production dans l’ordonnanceur (VTOM).
Support aux utilisateurs
Fournir un support technique et fonctionnel aux utilisateurs.
Intervenir rapidement en cas d’incident d’exploitation (analyse, diagnostic et résolution).
Participer au support pour la gestion des problèmes.
Assurer une assistance technique en dehors des heures ouvrées (astreintes).
Définition des procédures d’exploitation
Élaborer et diffuser des procédures d’exploitation.
Rédiger des fiches de consignes de supervision destinées aux équipes de pilotage.
Définir les normes d’exploitation des différents environnements.
Mettre en place des tableaux de bord pour le suivi des performances.