Technicien Senior Support Applicatif H F

Description de la mission

Technicien Senior en Support Applicatif (CDD)
Localisation : FOS SUR MER (13)
Mode de travail : Présentiel
Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis ?).
Durée de mission : 6 mois minimum
Fourchette de salaire : Entre 28K € et 35K €
L’IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite.
? Alors, vous nous rejoignez ?!
Nous recrutons dès à présent un.e Technicien Senior en Support Applicatif en CDD de 6 mois minimum. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un grand acteur du secteur de l’Energie situé du côté de FOS SUR MER auprès duquel vous aurez la possibilité de :
· Agir en tant que support de niveau 2/3.
· Interagir avec les clients pour évaluer les problèmes rencontrés.
· Comprendre les fonctions d’une gamme d’applications et leurs interactions avec d’autres systèmes.
· Effectuer des analyses des journaux d’erreur.
· Diagnostiquer les problèmes d’interaction entre applications et matériel.
· Collaborer avec les fournisseurs si nécessaire.
· Prendre en charge le processus de dépannage et tenir les clients informés.
· Documenter les procédures de résolution dans les bases de connaissances.
· Aider à la mise en service de nouveaux logiciels.
· Contribuer aux mises à niveau et migrations de logiciels.