Profil de B Fc
B Fc
650.00€ /j
Business Process Owner (Service Clients & ADV)
Disponible le :
21/05/2024
Localisation : France
Mobilité : Mobilité nationale
Localisation : France
Mobilité : Mobilité nationale
25 années d'expérience
0 missions réalisées
AS 400SAP
BPOGestion du ChangementService Client - Administration des Ventes
0 missions réalisées
B Fc en quelques mots
Une expérience riche, passionnante composée de 2 phases:
Consultant en organisation à mes débuts puis très récemment, BPO Service Clients dans le cadre de la migration du système de commandes vers SAP
Ensuite, Responsable Service Clients & Administration des Ventes dans divers secteurs (Voyages, Transport, Décoration, Distribution de Vins & Soft, Verres Ophtalmiques, Sport), avec une gestion d’équipe (8 à 16 personnes) et gestion des systèmes d’information (administration et projets).
Langues
Formation
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BTS Action Commerciale
IDRAC Business School
septembre 1981 - juin 1983
Commerce, Marketing, Juridique
Portfolio
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EssilorLuxottica
Business Process Owner
février 2022 - avril 2024
CréteilMigration du système de commandes vers SAP:
Clarification des Process Sales Order Entry (SOE),
Analyse Fit & Gap,
Validation du Business Blue Print SOE,
Coordination des User Acceptance Testing,
Mise en Production
Simplification des écrans de saisie (passage de 2 écrans à 1 écran regroupant verre Droit et verre Gauche)
