Profil de C CS
C CS
770.00€ /j
Chef de Projet Transverse IT
Consultant de l’ESN FreelanceDay
Disponible le :
19/05/2021
Localisation : France
Mobilité :
Localisation : France
Mobilité :
20 années d'expérience
0 missions réalisées
Active DirectoryOffice 365Virtualisation VMwarewindows
Infrastructure
0 missions réalisées
C CS en quelques mots
Chef de projet transverse IT
10 d’expérience en tant qu’administrateur système, suivi de 10 ans d’expérience en
gestion de projet
Accompagnement au pilotage opérationnel de vos projets d’infrastructure transverse, sur le poste
de travail ou tout autre projet de migration ou de transformation digitale.
Compétences
Métiers/ Service Delivery Manager
Fonctionnelles Pilotage opérationnel du delivery, reporting et comitologie
Cadrage projet, assistance à maitrise d’ouvrage
Gestion de la relation client écoute, orientation, conseil, négociation
Suivi contrats de service et respects des engagements contractuels
Gestion de la facturation client et suivi financier (évolution contrat, devis, avenants suivant
catalogue de services)
Gestion des interactions, besoins et enjeux de la production, TMA versus client
Qualités transverses ou soft skills
Chef de projet
Pilotage transformation vers les solutions et applications Microsoft
365 Pilotage déploiement de postes de travail, migration Windows
Pilotage migration vers le Cloud (messagerie, données…)
Pilotage déménagement / migration infrastructures site à
site Gestion IT centralisée
Pilotage MOE ou MOA
Gestion de portefeuilles de projets, planification projet et comitologie
opérationnelle Coordination équipes techniques
Plan progrès, REX, plan d’action pour l’optimisation des processus exploitation
Process, méthodes
Cycle en V
ITIL v3 : cycle Service Design, Service Transition, Service
Operation Sensibilisation méthode Agile
Création processus, workflow d’activité, RACI
Communication ascendante (risques, alertes, reporting…) et descendante
Adoption
Accompagnement des utilisateurs finaux au changement
Proximité et focus usages
Création des communications liées à la transformation
Création et publication des guides, astuces, infographies
Facilitatrice, médiation, coordination, empathie
Adaptabilité, flexibilité, autonomie, intelligence collaborative
Gestion de la relation avec les équipes de réalisation MOE/MOA (Architectes/ Support /
Prod/ Métiers)
Ecoute, analyse et synthèse des besoins clients
Accompagnement au changement
Animation de réunions techniques, partenaires, clients
Gestion recette technique et fonctionnelle, Proof Of Concepts (POC)
Comitologie et rédaction des CR réunions,
Gestion Build jusqu’aux phases de mise en production & suivi du
Run Gestion de la performance (amélioration continue) Gestion du
stress
Compétences linguistiques
Anglais technique, contexte professionnel (rédaction des livrables, notes, CR, e-mails, animation COPIL, propositions commerciales, devis…)
Portugais bilingue
Espagnol intermédiaire, facilités
Compétences COMPETENCE SYSTEMES
techniques Administration de Windows NT, 2000, 2003, XP, Windows7, Active Directory, Windows 10
COMPETENCE PRODUITS SYSTEMES
Ivanti, ATLAS, OTRS, SMS, ME de NAI, ADMT, Open Backup, Sysload, gestion de
parc Winpark Actima, Web Reporting, MOM, TNG, Compaq Insight Manager, Altiris, Remote Administration ‘DameWare’, Hyena, Peregrine Service Center, GLPI, VM Ware, SCCM, Remedy, Service Now
COMPETENCE PROJET
Planification: Smartsheet; Microsoft Office Timeline+; Microsoft Project; Kanban via Wekan, Jira.
Suivi activité: To do list, Task Coach, Planner et Tasks de Microsoft 365
Suite Office 365 Online: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel
Visio
COMPETENCE GESTION DE L’INFORMATION, COMMUNICATION
Microsoft 365 (SharePoint, OneDrive, OneNote, Teams…),
Corporate Modeler Casewise, GLPI, SCCM/CMCB, Redmine,
Transfert fichiers volumineux DROPFILE, DIVA Communication
et organisation dans Skype, TEAMS, CANVA
DOMAINES DE COMPETENCES
DIPLOMES ET CERTIFICATIONS
FORMATIONS & CERTIFICATIONS
– 2017“Argumenter pour convaincre”, CGI Learning
– 2015-16 Collaborative e-learning EF Premium, CGI Learning
– 2014“Cycle vert Acteur sur son périmètre”, CGI Learning
– 2007Notions fondamentales de la gestion de projet, Logica Training
– 2006Certification ITIL Foundation v3 – Certificate in IT Service Management, EXIN
– 2005PS Next (SCIFORMA) outil de gestion et suivi de projet, Le BIHAN
2004Certification MCP Implémentation et administration des services d’annuaire Msft Windows 2000
– 2003Introduction aux routeurs CISCO, Logica Training
2001Certification MCP Installation, configuration et administration de Msft Windows 2000 Professionnel
2001Certification MCP Installation, configuration et gestion de Msft Windows 2000 Serveur
– 2001MCP Conception d’un réseau Msft Windows 2000 sécurisé
– 1997Certificat de compétences « Assistant et technicien micro-informatique », GEFI
EXPERIENCE PROFESSIONNELLE
Crédit Agricole Technologies & Services – Juin 2019 à avril 2021 23 mois
Chef de projet transverse – Poste de travail (4800 postes de travail, mac et PVM compris – 5000 utilisateurs)
Rattachée au Product Owner de la Squad Moyens & Pilotage de la Tribu SI Interne, pilotage de toutes les évolutions impactant le poste de travail ‘NEO’ et les usages des utilisateurs
– Initiation et organisation du projet de remplacement de 1800 PVM Windows 7 vers Windows 10
– Pilotage et suivi du socle système et applicatif du poste de travail (obsolescence matérielle, système et applicative), identification des risques et maintien en condition opérationnelle
– Intégration logicielle sur le poste de travail, recette technique
– Planification et coordination des phases de recette technique et fonctionnelle avant mise en production o
Identification et planification des changements du socle technique et des applications à la demande, création des demandes de changements pour le CAB
– Communication des changements aux utilisateurs et mise à jour du catalogue d’applications du CA-TS (CATS’STORE)
– Reporting du projet, et pilotage du comité technique hebdomadaire en lien avec les équipes CA-GIP (Production)
– Organisation, coordination et animation d’ateliers techniques transverses favorisant à la rationalisation des usages et veillant aux exigences et à la conformité du socle (gouvernance avec les équipes sécurité du CA et le pôle produits entreprise numérique des Caisses Régionales du CA)
– Création et administration dans le site Intranet ‘Cactus’ (SharePoint) pour présenter l’activité du poste de travail ‘NEO’ (actualités, évolutions du socle, demande d’applications, liens utiles, …
– Administration de l’espace documentaire pour les guides et documentations ‘NEO’
Pilotage Task-Force Mobilité réseau
Rattachée à la Squad Moyens & Pilotage, dans ce contexte de pandémie et de travail à distance 100%, organisation, animation d’une task-force en présence des responsables techniques et directeurs, pour permettre aux utilisateurs une continuité de l’activité à domicile sans perte de service.
– Travaux de centralisation et de collecte des flux ouverts à la mobilité
– Mise en oeuvre des mesures de sécurisation des flux réseaux pour limiter les impacts sur le SI
– Augmentation VPN, split tunneling, mise en place de solutions de communication pour la mobilité (Webex et teams en plus de Skype)
– Mise en place d’enquêtes des satisfaction client
Chef de projet déploiement Microsoft 365
Rattachée à la Squad Moyens & Pilotage, pilotage du programme de déploiement Microsoft 365 au Groupe CA pour l’entité CA-TS.
– Volet 1 : Pilotage du déploiement de Teams au CA-TS
– Organisation et animation des ateliers techniques avec CA-GIP pour le cadrage de la solution de communication Teams, impacts et intéropérabilité Skype /Teams sur le poste de travail, prérequis techniques et fonctionnels, synchronisation des comptes dans l’Active Directory
– Collecte des dysfonctionnements techniques ou fonctionnels pour ajustements et stabilisation
du service
– Rédaction des analyses de risques métiers et organisation des ateliers de validation sécurité
– Organisation et planification projet des phases de recette, pilote et mise en production Teams
– Collecte des usages de communication a CA-TS avec efforts de rationalisation des usages,
pour faciliter l’expérience utilisateur et réduire les coûts de maintenance et de service
– Proximité des utilisateurs création de groupes RSE pour accompagner ans les usages de Teams
– Création des supports de communication via Canva ou via format CA-TS pour accompagner à
la transformation des usages
– Création d’infographies Canva sur les comparatifs des usages de communication Skype /
Teams, astuces Teams…
– Volet 2 : Pilotage du déploiement des solutions de la suite Microsoft 365 avec mise en oeuvre du
partage et coédition
– En lien avec les Products Owner, étude comparative et rationalisation des outils existants du CAo Accompagnement à la mise en oeuvre des prérequis techniques et fonctionnels (AI classification données, DLP protection données, ILEX authentification poste managé…) jusque stabilisation de la solution
– Rédaction des documents règlementaires en coordination avec la sécurité (risques métiers)
Mise en place pilote technique avec collecte des dysfonctionnements et résultats attendus
Ateliers de cadrage de la solution avec les référents du programme Groupe ‘Seattle’
(Plateformes, Adoption, Protection et Sécurité)
Lotissement et planification du projet sur 2021, timeline du projet (SharePoint, OneDrive, rémédiation applicative, Hybridation messagerie, ouverture des applications Forms, Power BI, Planner…)
– Création des supports décisionnel synthétisant les avantages de Microsoft 365 avec un focus sur
Teams hub de communication, rationalisation des outils et des usages, timeline du projet
– Accompagnement au changement et maintien de la proximité utilisateurs avec orientation sur les usages avant la solution. FAQ, communications, astuces, clubs champions
SACEM – Novembre 2018 à avril 2019 6 mois
Chef de projet MOE – Poste de travail (2000 postes dont 950 VDI – 1850 utilisateurs)
Rattachée au Responsable Infrastructure, Production et Sécurité, pilotage des projets en lien avec le poste de travail – migration vers solutions Cloud
– Pilotage et coordination du projet de migration de la messagerie d’entreprise « Exchange » dans le cloud Microsoft Office 365 en deux temps : lot 1, migration des boites aux lettres et dossiers publics ;
lot 2, rattachement des fichiers personnels PST dans la messagerie Microsoft sur le Cloud,
– Pilotage et accompagnement à la migration des données locales vers le Cloud Msft OneDrive
– Pilotage du déploiement des postes de travail type ‘client léger ‘ (solution Citrix) en vue de la réduction de la dette technique ; accompagnement et communications utilisateurs vers la nouvelle solution
– Chef de Projet de migration des postes de travail vers Windows 10
– Etude du planning de la migration, lotissement, scénarios, mises à jour
– Audit des applications et coordination avec la MOA/métiers pour la validation sur W10
– Etude besoins clients, organisation et mise à disposition moyens pour les phases de tests et pilotes
– Coordination avec les Responsables MOA/Responsables métiers et Responsables fonctions support
Rédaction des communications utilisateurs
Animation des comités projets, rédaction compte rendu.
SNCF – Octobre 2017 à octobre 2018 12 mois
Chef de projet MOE – poste de travail (112 132 postes de travail)
Rattachée au Responsable de la Direction des Opérations Services Numériques / Service Innovation plateformes Devices: gestion parc poste de travail (112 132 postes opérateurs Sncf) et coordination de l’ensemble des projets et services en lien avec l’environnement digital.
– Accompagnement et coordination avec la MOE : étude d’offres de services collectives et individuelles, planification des recettes, intégration des changements,
– Accompagnement DSI/Métiers/RSSI à la construction de nouveaux socles bureautiques ou métiers sécurisés, en conformité avec le SDT et l’ANSII
– Coordination avec les services techniques pour réduire les impacts sur le parc bureautique (RSSI, anti virus, études CMCB, active-directory…),
– Animation des ateliers de définition du besoin avec les clients / métiers pour comprendre leur besoin et leur proposer des solutions suivant les préconisations RSSI/DSI,
– Gestion des changements (CAB) / mises à jour sur le parc bureautique Sncf,
– Validation du changement, évaluation du risque pour les clients, avant mise en production,
– Coordination pour la diffusion des lots applicatifs CMCB à l’ensemble du parc bureautique (suivant les phases recette, pilote, production)
– Coordination et communication des changements auprès des différentes instances : comité architecture,
– Pilotage planification et rédaction des campagnes de communication généralisée Sncf, o Création pour le management des times line projet
– Amélioration de service, conseil : proposition nouveaux process, workflow, RACI
– Communication ascendante, reporting hebdomadaire.
AMOA et Service Delivery Manager
Gestion du contrat DROPFILE avec conduite du changement vers SharePoint Online
– Pilotage du service te transfert de fichiers volumineux (2Go) via passerelle d’échange (hors messagerie) o Coordination MOA avec la MOE Dropfile,
– Pilotage du contrat Equisign, partenariat, engagements de service,
– AMOA sur incidents N3, validation dérogation …
– Conseil, axe d’amélioration pour réduction coûts SI :
– Proposition de décommissionnement Dropfile au profit de l’offre Digital, SharePoint Online, OneDrive
– Pilotage et mise en place du process de décommissionnement,
– Coordination avec les fonctions centrales des supports bureautiques,
– Campagnes de communication, conduite du changement, édition des consignes pour les assistances en charge du support Dropfile, accompagnement des utilisateurs vers le nouvel outil
AMOA Projets transverses
Coordination AMOA multi-projets transverses
– Mesure de la complexité transverse et de l’écosystème Sncf (EPIC, réseau, voyages)
– Accompagnent des clients issus des métiers Sncf : recueil des demandes transverses internes, formuler, clarifier le besoin, conseiller,
– Organiser la relation avec les différents services et offreurs concernés : communication transverse, organisation ateliers, compte-rendu,
– Faciliter l’échange MOA / MOE,
– Faciliter la comparaison entre les exigences métiers et les solutions techniques,
– Planification projet,
– Delivery de la solution client, accompagnement BUILD, mise en production
– Rédaction offre commerciale, devis.
LCL – Avril 2017 à septembre 2017 6 mois
Chef de Projet MOA
Dans le cadre de l’évolution des postes de travail d’agences, la mission consiste à planifier et piloter la transformation, centralisation de 117 serveurs de Régions (Fr) vers le nouveau DATAROOM
– Analyse de l’existant et diagnostic, analyse des profils et ressources des utilisateurs, avec transfert datas vers la cible
– Définition des besoins Métiers/ rédaction de l’expression des besoins, cahier des charges,
– Identifier les scénarios de solutions, recherches de solutions, optimisation du processus, o
Création du planning global sur 3 ans
– Organiser la conduite du changement,
– Pilotage de la relation avec les équipes SILCA (MOE) ou ITP (MOA), les Métiers,
– Optimisation des frais généraux liés aux postes de travail,
– Animation réunions, COPIL, reporting
AMOA – Chef de projet transformation
Reprise de toutes les activités du Chef de Projet LCL, en partance, sur des projets de migration de postes de travail d’agences LCL, sécurisation, envergure nationale.
Coordination suivi, animation de comité, aide à expression des besoins.
CGI Centre de Services Paris – Janvier 2014 à avril 2017 3 ans 4 mois
Service Delivery Manager multi projet Gestion des engagements de services pour un portefeuille clients.
– Pilotage des contrats d’infogérance pour les clients NISSAN Uk, LVMH (incluant une 30aine de filiales dont Sephora, Holding, MHIS, PCIS, MHCS), BMW, Grand Conseil de la Mutualité, POLE EMPLOI, SNCF, ELIS, SILCA, UGAP, PLASTIC OMNIUM, BNPP, La Banque Postale
– Recueillir et qualifier les demandes clients,
– Planifier les opérations sur les environnements des projets gérés, o Se coordonner avec les différents pôles techniques,
– Alerter la hiérarchie sur les alertes relatives aux différentes tâches du périmètre,
– Veiller au respect des engagements contractuels, des SLA
– Veiller à la définition et à la tenue d’un reporting régulier (tableau de bord)
– Veiller au suivi budgétaire, PSR (indicateurs : 1 079 322€ annuel tous projets confondus)
– Participer aux actions d’avant-vente (en anglais pour NISSAN Uk)
– Animer les comités de pilotage, de suivis technique et opérationnel et en produire les comptes rendus,
– Pilotage en anglais pour NISSAN UK avec animation du comité de pilotage et rédaction des supports de réunions ; tableau de bord avec suivi des indicateurs SLA, compte-rendu
CGI Centre de Services Paris – Septembre 2012 à décembre 2013 15 mois
Directrice de projet Transformation Data room
Pilotage du déménagement site à site d’infrastructure de Paris avenue Opéra vers Datacenter Clichy & coordination transverse avec les partenaires métiers et infrastructures
Avant-vente : Cadrage des besoins, solution et réalisation des costings,
budget o Pilotage projet Build :
– Création des plannings en référence aux 5 TMA; définition équipe, charge Jr/H
– Coordination, animation de réunions techniques, suivi d’avancement, compte-rendu
– Coordination avec les chantiers transverses liés au mouvement de personne, logistique, téléphonie,
– Référent relation avec les chefs de projets transverses et TMA
Gestion financière et évolution
– Suivi budgétaire et rentabilité du projet, étude des écarts, contrôle de l’imputation / charge
JR/H, synthèse financière, facturation.
– Gestion des demandes d’évolution
Gestion des risques
– Gestion des alertes, risques techniques, absences, contournements
– Gestion stratégique, RH.
Participation à la rédaction des contrats cadre, contrats d’application
CONGE PARENTAL du 1er février 2009 jusqu’au 5 septembre 2012
LOGICA Infrastructure Outsourcing – Décembre 2007 à janvier 2009 13 mois
Chargé de Projet Outsourcing Chargée d’assister le chef de projet au développement de l’entité Infrastructure Outsourcing Services
(IOS) ; Intégration des nouveaux clients, lancement des outils de gestion parc, de gestion des contrats et procédures ; industrialisation
– Industrialisation des procédures et documentations
– Intégration des processus ITIL
– Étude, conception, planification et mise en production de l’outil de gestion de parc et de helpdesk
GLPI pour IOS et clients IOS
– Delivery
– Initialisation du catalogue de services
– Etude et initialisation de la facturation en définissant une liste de services et par unité d’oeuvre
– Etude et initialisation des contrats de services
CANAL+ France – Juillet 2007 à septembre 2007 3 mois
Chef de projet Transfert d’activité, fusion
Reprendre les activités d’exploitation ATOS pour le SI de CANAL+ France.
– Préparer la fin de mission ATOS chez Canal + France ; gérer le contexte de fusion TPS – Canal + France
– Reprise des activités d’ATOS, transfert de compétences, accompagnement des nouvelles équipes internes
– Pilotage : Étude, audit, organisation et planification et coordination de la reprise d’activités des services d’exploitation applicative et infrastructure d’ATOS
TPS – Octobre 2006 à juin 2007 9 mois
Chargée de gestion des configurations
Gestion des configurations, normalisation référentiel
– Gestion des configurations :
– Audit des infrastructures techniques et applicatives
– Intégration des données dans un référentiel commun à la DSI
– Normalisation des règles et sécurité de centralisation de l’information des documents stockées sur x servers, x répertoires.
– Cartographie des processus (chaînes de traitement), des documentations et intégration dans CASEWISE
SFR – Septembre 2006 1 mois
Administrateur sauvegarde
Implémentation solution externalisée de la sauvegarde des serveurs d’applications SFR
– Test de la solution de sauvegarde existante, externalisation de la solution sur site dédié et rédaction mode opératoire
BANQUE DE France – Aout 2006, & janvier à février 2006 3 mois
Administrateur systèmes
Administration Active Directory, serveurs VMWare
– Administration de 20 serveurs VMWare
– Administration des serveurs NT 4, 2000 et 2003 et du DC, AD
GROUPAMA – Novembre 2005 à décembre 2005 2 mois
Administrateur systèmes
Support et d’administration NT, 2000, 2003, Active Directory
– Administration parc 11000 utilisateurs, 60 DC, 150 serveurs W2K/W2K3, VMWare
– Support de niveau 3, gestion incident niveau 3
TPS – Janvier 2005 à juillet 2005 7 mois
Chargée de projet, coordination
Coordination de projets transverses développement, applicatifs, systèmes
– Objectif : relancer l’activité sur plusieurs projets ; fiabiliser la plateforme, mettre en place des outils d’industrialisation (déploiement, supervision, mise à jour), responsabiliser les équipes sur ces nouvelles méthodes pour le maintien à long terme.
– Organisation et animation de réunions, groupes de travail, émission compte-rendu
– Force de proposition pour création développement à des fins d’optimisation / industrialisation de process.
– Présentation des propositions/axes d’améliorations en Comité de Direction client
– Rédaction de procédures techniques ou fonctionnelles, des templates et design technique/fonctionnel
– Administration système
GROUPAMA – Octobre 2004 à décembre 2004 3 mois
Administrateur systèmes
Gestion de parc 11000 utilisateurs, 17 DC, 67 PDC/BDC, 89 serveurs NT4
– Migration des comptes NT et groupes vers AD avec ADMT ; Administration des serveurs
NT4/2000 o Support niveau 3, gestion des incidents via l’outil Pérégrine
BNP PARIBAS – Mai 2004 à juin 2004 2 mois
Chef de projet Transformation
Projet iMAGE= migration OS – Méthodologie de déploiement/migration de 28000 postes de travail d’agences BNP Paribas, envergure nationale.
– Étude de l’automatisation de migration des postes de travail d’agences (Windows 98 en XP)
– Audit et synthèse des techniques employées par les équipes
– Rapport d’audit : volumétrie, séquence des actions à entreprendre et estimation charge JR/H pour le déploiement dans les délais requis
– Étude technique et tri des opérations manuelles automatisables
– Intégration au process de la méthode de récupération des données personnelles
– Rédaction du mode opératoire détaillé du projet de migration, support destiné aux futures équipes en charge du déploiement national et pilotage de la migration
– Rédaction des opérations de pré migration, migration et post-migration manuelles et/ou automatisées, checklist (chronogramme)
BNP PARIBAS – Février 2003 à avril 2004 14 mois
Administrateur systèmes
Administration d’Active Directory ; gestion des alertes, des incidents, traitements niveau 2 et 3, debug, monitoring, automatisation d’installation des applications.
Avec exploitation et administration du parc informatique d’agences BNP Paribas : plateforme de tests constituée de 197 postes XP et 30 serveurs Win 2000 ; plateforme de production constituée de 3000 serveurs et 500 postes de travail.
– Support niveau 2 via ARS, gestion des anomalies, rédaction de fiches techniques
– Mise à jour de l’infrastructure serveurs et poste de travail : mise à jour des GPO, des versions système, des antivirus, des applications, de la sécurité
– Supervision et maintenance des serveurs via les outils TNG, Compaq Insight Manager, MOM o
Administration Infrastructure SMS (1 site central, 11 sites primaires, 2500 sites secondaires)
– Création collections, packages, publications, requêtes.
– Suivi et maintenance des publications.
– Formation des techniciens de support niveau 3 à l’environnement iMAGE
– Transfert de compétence : rédaction de support de cours technique axé sur la méthode de résolution
des incidents
– Formation in situ.
Administration serveurs NT agences BNP Paribas Fr
– Support niveau 3
– Supervision et maintenance des 400 serveurs NTA (Agences)
BNP PARIBAS (salle des marchés) – Octobre 2000 à aout 2002 22 mois
Chef de projet Transformation
Migration de domaines NT 4 vers Active Directory
Avec intégration sécurité antivirus et industrialisation dans le domaine AD
Parc constitué de 300 postes de travail et 30 serveurs NT 4.0 dont 3 PDC.
Objectif : migrer les 3 PDC vers un seul contrôleur de domaine sous Active Directory et migrer tous les serveurs NT en Windows 2000 Serveur membre.
Étude de la méthode de migration et mise en production
– Outil ADMT de Microsoft pour migrer les comptes utilisateurs et comptes machines
– Installation, configuration Active Directory : installation de 2 contrôleurs de domaine dans 1
domaine de sécurité
– Migration des services WINS, DNS
– Implémentation de liens DFS, serveur DHCP, serveur d’impression avec service d’impression Web
– Migration des serveurs NT4.0 vers Windows 2000 Serveur Membre
Sécurité ANTI-VIRUS
– Étude et mise en production du produit ME de NAI
– Installation et configuration d’un serveur dédié à la sécurité anti-virus ; installation de console
d’administration ME v2.5 avec implémentation d’une stratégie de sécurité
– Administration : déploiement des agents sur la totalité du parc soit 330 postes et serveurs
; surveillance et maintenance, mise à jour des versions anti-virus.
Administration systèmes et administration SMS
– Administration d’Active Directory et des serveurs Windows 2000
– Administration DFS, DHCP, DDNS, WINS
– Migration des postes de travail et serveurs d’un réseau Token-RING vers Ethernet Full Duplex
100Mb
– Installation, configuration matérielle de postes de travail ou serveurs
– Gestion des sauvegardes et des restaurations avec Open Backup
– Mise en place de SMS v2.0 sur 3 sites distants : installation, configuration, administration de
3 serveurs de site SMS
– Création de collections, de packages, et publications SMS ; déploiement et maintenance
des publications
– Supervision des serveurs d’infrastructure avec l’outil Sysload
RENAULT – Avril 1997 à aout 2000 3 ans et 4 mois
Support technique et administration parc
Intégrer une nouvelle cellule support du SI Ingénierie ; intégration des données du parc (500 postes de travail 3.11 et NT4.0) dans nouvel outil
Support technique, administration, maintenance
– Support technique et hotline niveau 2
– Gestion des incidents via Winpark Actima
– Maintenance matérielle et applicative des postes de travail o
Installation, migration et configuration des postes de travail
– Migration des postes Windows 3.11 vers NT4.0
– Utilisation de l’utilitaire ghost pour créer des disques master et créer un parc homogène
– Installation matérielle et applicative de postes industriels embarqués
