Profil de A VS
A VS
30.00€ /j
Assistante virtuelle / service clientèle et SAV
Disponible le :
09/09/2020
Localisation : autre-pays-hors-UE
Mobilité :
Localisation : autre-pays-hors-UE
Mobilité :
3 années d'expérience
0 missions réalisées
e-commercesupport
e-commerce / distribution
0 missions réalisées
A VS en quelques mots
J’apporte mon aide aux PME, aux dirigeants d’entreprises dans la gestion de leur administration.
Je suis Gabrielle,
Je propose mes services d’assistante virtuelle aux PMI/PME souhaitant externaliser certains travaux, aux TPE ( artisans, commerçants, …) mais aussi je collabore avec les particuliers ayant besoin de mes services. De ce fait, mon approche est toute simple, je vous vends mon temps et propose mes services qui vous permettront de vous focaliser sur l’essentiel de votre métier et d’accroître votre activité sur du long terme.
Je propose un service personnalisé, et donc, je m’adapte à la demande de la clientèle et selon leur besoin.
Langues
Formation
Ajouter une formation professionnelle à votre profil. (optionnelle)
BACC+3
CNTEMAD( Centre de Télé-enseignement de Madagascar)
novembre 2012 - novembre 2015
Portfolio
Ajouter une expérience à votre profil. (optionnelle)
SETEX (VIVASTREET)
CUSTOMER SERVICE
mars 2016 - juillet 2018
Antananarivo-Accueil du standart téléphonique
-Accompagnement des clients et solutionner les litiges
-Répondre à la demande du client
-Vérification de paiement et transaction
-Modération du contenu web du site internet
-SAV : suivi de la mise en ligne du contenu
-Promouvoir les options payantes
MONTECRISTO (RELAISCOLIS)
AGENT SAV
juillet 2018 - août 2018
Antananarivo– Gestion des appels
– Traitement des réclamations clients
– Suivi des demandes clients
LABEL ASSURANCE
ASSISTANTE ADMINISTRATIVE (GESTIONNAIRE DE CONTRAT ASSURANCE)
mars 2019 - février 2020
Antananarivo– Gestion de mail
– Gestion des contrats
– Accueil et tenue du standard téléphonique
– Traitement des réclamations des clients
– Suivi du portefeuille
– Suivi bordereaux de commissions
