D’Octobre 2018 à Février 2019 – Crédit Agricole Assurances PREDICA
Mission Conseil en Organisation
Mission de conseil en organisation au sein de la direction de la relation client Périmètre DERP Digital, Epargne, Retraite et Prévoyance pour les distributeurs LCL et CA.
Optimisation des parcours d’adhésion et de gestion de contrats Conseiller / client
Elaboration d’un référentiel des offres et produits d’assurance vie et prévoyance avec leur éligibilité aux différents canaux de distribution.
De Juin 2017 à Septembre 2018 – Crédit Coopératif
Chef de projet MOA Digital
Contexte
Projet MySys Migration du SI du Crédit Coopératif vers le SI d’ITCE groupe BPCE.
Au sein de la filière Distribution, rôle de CP MOA sur différents chantiers liés aux applications internet et mobiles espace transactionnel personnes physiques, personnes morales, portail institutionnel, Vente en ligne, messagerie sécurisée interne et applications mobiles
Réalisations
Suivi des différents projets et coordination entre le service Communication, la filière Distribution, la direction marché des particuliers, les prestataires et les partenaires lors de la migration de systèmes d’information
Planification des ressources en mode multi-projets en adéquation avec les échéances programmées des différents lots.
Organisation des recettes métiers
Organisation des ateliers métiers Ergonomie, Wording et spécificités de chaque application
Coordination des différents acteurs métiers, ITCE, 89C3 et fournisseurs externes
S’assurer de la cohérence des paramétrages spécifiques au crédit coopératif et BTP Banque.
Publication de l’application mobile Crédit Coopératif Mobile sur les stores
Environnement
Digital Internet, Tablette et Smartphone , Poste de travail PCM, MyWay , ez-publish, BO NGI
De Sept. 2015 à Mars 2017 – Société Générale/Crédit du Nord
Maitrise d’ouvrage Digital – Consultant MOA Digital Product Owner
Contexte
1 Projet FIDUCEO en mode Agile Permettre aux clients du crédit du Nord de consulter tous leurs comptes des banques externes au sein de la synthèse des comptes crédit du nord avec la possibilité d’ajouter, personnaliser et supprimer des comptes. Processus d’ajout d’une banque, validation des conditions générale, personnalisation des messages de connexion et d’erreurs, statistiques tags Flurry et big data , paramétrage et personnalisation des comptes ajoutés, gestion des erreurs
2 Projet Web Call Back Permettre à la BAD de reconnaitre le client qui demande un call back en mode connecté par un transfert du contexte client définition du processus et rédaction des spécifications fonctionnelles
3 Projet Multi-profils Smartphone Permettre aux clients de créer plusieurs profils sur l’appli Smartphone du crédit du nord sur un même Smartphone.
Réalisations
Définition et cadrage du besoin
Définition du Back Log et rédaction des Critères d’acceptation de chaque tâche
Organisation des ateliers métiers Ergonomie, Wording et spécificités de chaque banque
Organisation des Sprint Plannings
Animation des Démo
Rédaction des spécifications fonctionnelles
Rédaction de la stratégie de recette.
Environnement
Digital Internet, Tablette et Smartphone .
De Juillet 2013 à Juin 2015 – BNP PARIBAS Conformité Groupe
Consultant MOA
Contexte
1 Etude pour la mise en place d’un entrepôt pour la diffusion des reportings conformité BI
2 Projet Mercator Rédaction de guides utilisateurs, Mise en place du module d’intégration des incidents historiques et potentiels
Réalisations
Recueil des besoins
Organisation d’ateliers SPONSOR / MOA et MOA / MOE
Etude benchmark des solutions du marché
Rédaction des cahiers de charges
Recette Fonctionnelle.
Automatisation de l’intégration des incidents Historiques et potentiels aux reportings.
Environnement
Fonctionnel Conformité / Compliance
Technique Mercator, BO XI restitutions
De Mars 2009 à Janvier 2013 – Société Générale BDDF
Consultant MOA – Reporting Projets & Applications BI
Contexte
1 Migration d’interface Business Intelligence Actuate vers MicroStrategy impliquant une migration de structure de données EPM vers CMW .
2 Responsable applications de Pilotage Maintenance et évolutions
3 Application Tableaux de bord SAT, création et restitution d’indicateurs de mesure de la satisfaction client
Réalisations
Etude de l’existant et à l’analyse de la cible sur l’entrepôt de données
Recueil et aide à la définition du besoin
Rédaction des spécifications fonctionnelles
Paramétrage fonctionnel de l’outil/support de niveau 2
Pilotage et suivi du projet
Homologation fonctionnelle
Création de nouveaux rapports
Conduite du changement et réalisation des supports de formation et animation
Environnement
Fonctionnel
Pilotage de la production et des objectifs des acteurs du réseau de la SG par segment de marché pour les ventes, RDV et objectifs projet MAP
Prêts immobiliers Pilotage IPPI ,
Programme de fidélisation FID ,
Recouvrement P@tric
Technique
Actuate, Microstrategy
De Juin 2007 à Février 2009 – BNP PARIBAS / Banque Privée France
Consultant MOA – Projets & applications BI
Contexte
1 Projet SEP Banque Privée France – suivi de l’épargne banque privée
2 Projet NEW CASH Banque Privée France – suivi de la collecte nette banque privée
3 Projet e-Finances Banque Privée France – Suivi de la Rentabilité par centre banque privée, des encours et du nombre de foyers détenus par fonds de commerce
Réalisations
Rédaction de l’expression des besoins
Animation des réunions avec la Maîtrise d’œuvre et les sponsors Gestion de fortune, Contrôle de gestion et animation commerciale
Mise en place de la stratégie de recette, rédaction du plan de recette du lot 1 entrepôt de données / tables extra-comptables
Organisation globale du projet
Migration d’Hypérion vers Executive Viewer / Reprise des Données
Organisation et management de la recette du suivi du réalisé, du suivi des encours détenus par fonds de commerces et de la clientèle inconnue
Rédaction des documents de plan de recette et de cahier de recette
Formation des utilisateurs / conduite du changement
Suivi des évolutions spécifiques à la cellule gestion de fortune
Suivi de production des cubes Suivi du réalisé et Fonds de commerce . Vérification mensuelle des données présentes dans les cubes avant diffusion nationale au réseau des centres banque privée France
Calcul de la rentabilité de niveau client Marge, PNB, commissions, activité financière, ressources, remplois, moyens de paiement
Investigation sur les flux et d’encours de niveau produit d’épargne
Environnement
Fonctionnel Rentabilité, suivi du PNB, des encours et du nombre de foyers, contrôle de gestion
Technique Executive viewer, Hyperion Essbase, DB2/Harry pilot SQL
De Janvier 2005 à Avril 2007 – SFR / FMI et Annuaires
Maîtrise d’Ouvrage Coordination
Contexte
FMI gestion des biens et ressources – Annuaires et Référentiels
Réalisations
Coordination des différentes MOA pour la définition du besoin, les processus, le choix technologique, l’architecture fonctionnelle et technique
Organisation des ateliers de travail avec les fournisseurs de services et les prestataires externes RH, achats, téléphonie, sécurité, les accès, bureautique
Rédaction des cahiers de charges
Organisation et pilotage Comités
Environnement
Fonctionnel Annuaires et référentiels,
Technique Lotus Notes, Calendra
De Mars 2000 à Octobre 2004 – BNP PARIBAS / Asset Management
Maîtrise d’Ouvrage Coordination
Contexte
Architecture Fonctionnelle, Responsable patrimoine applicatif intranet et applications lotus.
Réalisations
Audit du système de gestion de la qualité règles, procédures, documentation, note qualité des projets et patrimoines
Maîtrise d’ouvrage du nouveau workflow de gestion des anomalies et évolutions des logiciels
Rédaction des cahiers de charges
Réalisation de l’intranet SI Asset Management
Gestion d’équipe
Environnement
Fonctionnel Asset Management,
Technique Lotus Notes, Internet
De 1996 à Octobre 1999 – AttijariWafa bank
Trader Forex
FeelanceDay, date création entreprise 12-05-2017 - Il y a 6 ans, forme juridique : SARL unipersonnelle, noms commerciaux REESK DIGITAL SOLUTION, adresse postale 28 RUE DE LONDRES 75009 PARIS, numéro SIREN : 829739622, numéro SIRET (siège) : 2973962200019, numéro TVA Intracommunautaire : FR28829739622, numéro RCS Paris B 829 739 622, activité (Code NAF ou APE), edition de logiciels applicatifs (5829C)