UX Designer senior (Nanterre) – Au moins 1 an

Description de la mission

Nous recherchons 3 UX Designers seniors pour renforcer le Pôle UX d’un de nos clients grand compte dans le domaine de l’assurance sur le périmètre BtoE.

Mission
Au sein du Pôle UX du groupe, vous prenez en charge les réflexions et travaux UX design sur certains produits digitaux et sujets de la roadmap.

Environnement très stimulant, application des démarches centrées utilisateur et accent mis sur les phases de user research/observation terrain/tests utilisateurs, mode agile et management de produits, périmètre d’applications vastes sur sujets complexes, animation du pôle UX
Pôle UX actuel constitué d’un manager UX, d’une vingtaine de UX designers, en pleine croissance depuis 2018.

Le UX Designer participera à l’élaboration de la vision cible utilisateur sur un périmètre assuranciel stratégique :
– recherches utilisateurs : observations terrain (shadowing, interviews, …), études webanalytics, …
– scénarisation de l’expérience (personas et scénarios/storyboard) au travers d’ateliers d’idéation internes et externes
– architecture d’information et prototypage avec Axure
– tests utilisateurs
– animation d’atelier d’idéation, priorisation, restitution … auprès d’opérationnels et de la direction. 

Il participera également à la création et mise à jour d’outils transverses : bibliothèques de personas, référentiels de parcours utilisateurs, cadre de référence méthodologique, etc.
Acteur actif de la transformation digitale du groupe, il participera également à la diffusion de l’UX au sein de l’organisation (actions d’évangélisation / communication)

Livrables :
– Documents d’estimation, de planification et présentation de la démarche UX adaptés aux projets Blueprint / Customer Map etc
– Compte rendu des ateliers d’idéation
– Wireframe low fidelity et high fidelity
– Protocoles de tests utilisateur
– Rapports d’observation des tests
– Documents de recommandation

En transverse aux projets, les UX Designers du Pôle UX se retrouvent autour de : 
– UX Daily meeting
– Weekly prototypes demos
– Veille, partage de best practices, partage de bonnes idées
– Avis croisés sur projets en cours
– Pro-activité sur l’organisation du pôle UX, création de nouveaux dispositifs UX, …
– Accompagnement des product owners à développer la vision produit
– Formations internes sur le UX Design

Profils et compétences recherchés
– Capacité à dérouler l’ensemble de la méthodologie Design Thinking
– Capacité à évoluer dans un environnement complexe
– Aisance liée à la prise de parole en public
– Expériences des applications complexes
– Maitrise du prototypage (dynamique)
– Outils de type : Axure, Sketch, inVision,…
– Savoir-être : Autonome – Pédagogue – Empathique & ouvert – Enthousiaste & Constructif – Force de proposition & À l’écoute – Souple & Convaincant

Conditions de la mission
– Statut ouvert : Freelance / CDI / portage
– Mission temps plein chez le client (Nanterre RER A), longue durée (au moins 1 an)
– Tarif / Salaire : selon profil 

Contact et candidature : CV + date de disponibilité + portfolio UX