UX Designer expérimenté (mi-temps – Nanterre – dès que possible)

Description de la mission

Nous recherchons 1 UX Designer expérimenté pour renforcer le Pôle UX d’un de nos clients grand compte sur le domaine BtoE.

Mission
Au sein du Pôle UX du groupe, vous prenez en charge les réflexions et travaux UX Design sur les process et parcours de la roadmap.

Environnement très stimulant, application des démarches centrées utilisateur et accent mis sur les phases de user research/observation terrain/tests utilisateurs, mode agile et management de produits, périmètre d’applications vastes sur sujets complexes, animation du pôle UX
Pôle UX actuel constitué d’un manager UX, d’une vingtaine de UX designers, en pleine croissance.

Le UX Designer participera à l’élaboration de la vision et l’expérience utilisateur sur un périmètre stratégique, et aura un rôle important de proposition et mise en œuvre des méthodologies Design Thinking :
– recherches utilisateurs : observations terrain des agents (shadowing, interviews, …), études webanalytics, …
– scénarisation de l’expérience (personas et scénarios/storyboard) au travers d’ateliers d’idéation internes et externes
– architecture d’information et prototypage avec Axure
– tests utilisateurs
– animation d’atelier d’idéation, priorisation, restitution … auprès d’opérationnels et de la direction.

Il participera également à la création et mise à jour d’outils transverses : bibliothèques de persona, référentiels de parcours utilisateurs, cadre de référence méthodologique, etc.
Acteur actif de la transformation digitale du groupe, il participera également à la diffusion de l’UX au sein de l’organisation (actions d’évangélisation / communication)

Livrables :
– Documents d’estimation, de planification et présentation de la démarche UX adaptés aux projets Blueprint / Customer Map etc
– Compte rendu des ateliers d’idéation
– Wireframe low fidelity et high fidelity
– Protocoles de tests utilisateur
– Rapports d’observation des tests
– Documents de recommandation

En transverse aux projets, les UX Designers du Pôle UX se retrouvent autour de :
– UX Daily/weekly meetings, avis croisés sur projets en cours, mise en cohérence
– Veille, partage de best practices, partage de bonnes idées
– Formations internes sur le UX Design

Profils et compétences recherchés
– UX Designer expérimenté (confirmé + + ou senior)
– Capacité à dérouler et à accompagner sur l’ensemble de la méthodologie Design Thinking
– Expériences sur des applications complexes, application métier
– Habitué à évoluer dans des environnements complexes, chez les grands comptes
– Maitrise d’outils de type : Axure, Sketch, inVision, …
– Savoir-être indispensable :  Pédagogue – Facilitateur – Empathique & ouvert – Enthousiaste & Constructif – Force de proposition & A l’écoute – Souple & Convaincant

Conditions de la mission
– Statut ouvert : Freelance / portage salarial
– Mission mi-temps chez le client (Nanterre RER A), longue durée (au moins 1 an renouvelable)
– Tarif : selon profil

Contact et candidature : CV + date de disponibilité + portfolio UX