Référent technique infrastructure IBM, Lenovo/Dell, HPE

Description de la mission

Nous recherchons pour une embauche en CDI en direct au sein d’un groupe informatique majeur un(s) référent(e) technique Poste de Travail.

Notre client est un groupe de taille internationale spécialisé dans la distribution de matériel informatique et dans la vente de services associés (consulting, cloud, hébergement).

 Le ou la candidat(e) a pour mission l’analyse, la préconisation et la configuration de l’étude préalable de solutions techniques dans le domaine du poste de travail, du stockage et du réseau, sur des prestations « business as usual ». Il/elle vient en support des commerciaux et des architectes et intervient dans le respect des règles et process en vigueur. Dans ce cadre, il/elle réalise les tâches suivantes :

•             Analyser les demandes transmises par les commerciaux en termes de solutions techniques dans le domaine du poste de travail

o            Échanger avec les clients internes / externes

•             Configurer l’architecture technique

o            Préconiser des choix techniques

o            Proposer des solutions complémentaires à la configuration demandée (Upselling)

o            Transmettre les configurations aux clients internes et les faire valider

o            Transmettre le fichier des configurations validé aux fournisseurs concernés

•             Diffuser son expertise technique spécialisée auprès de forces commerciales lors de Learn and Lunch

•             Assurer un reporting du périmètre en chiffre d’affaire, projets signés

•             Assurer une veille technologique et participer aux formations des constructeurs / éditeurs

Pré-requis :

Trés bonne maitrise des environnements techniques des postes de travail HPE, Dell, IBM ou Lenovo.

Au moins 3 ans d’expérience professionnelle dans l’avant vente et l’implémentation de postes de travail

Bonn maiîtrise de l’anglais

Sens du service client