QA/confirmé

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  • Durée 12 mois

Publiée le 20 mars 2019

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Description de la mission

Contexte de la mission

 

Le programme de transformation omnicommerce est lancé officiellement depuis novembre 2014 avec plus de 100 acteurs IT et métiers dans différentes équipes.

Ce programme implique un chantier de transformation majeure du SI dans les domaines ecommerce, CRM, logistique, paiement et magasin dans 21 pays. Le premier déploiement a été réalisé en Février 2016 pour la Chine, suivi par les Pays-bas, Hong-Kong, la Belgique en 2017, l’Allemagne en 2018 et l’Espagne en 2019.

Afin de compléter les rôles de l’équipe QA (une vingtaine de personnes) et d’atteindre les objectifs de qualité, nous recherchons un QA dont la tâche principale sera de conduire les tests et d’animer la qualité sur le périmètre fonctionnel attribué.

3 domaines fonctionnels:

  1. Le Help Center disponible sur le site  permettant au client de contacter le CRC ou le magasin (FAQ, Email, formulaires, …)

  2. Oracle Service Cloud (OSvC), permettant principalement la gestion des incidents par les agents du CRC et l’affichage de statistiques sur les performances individuelles ou de l’équipe.

  3. Les API Interact mises à disposition des autres équipes du programme, permettant aux agents magasin d’accéder et de traiter les incidents.

 

Objectifs de la mission et tâches

 

Le collaborateur devra constituer et enrichir son référentiel de tests.

 

 

Il veillera également au bon suivi des défauts de son équipe et fournira un reporting efficace.

 

 

Il portera également beaucoup d’attention au bon respect des processus qualité du programme.

 

 

Il devra également piloter la stratégie de tests automatisés au sein de son zodiac et le challenger sur des objectifs atteignables.

 

 

Il devra concevoir lui même les tests d’intégration (API) de son équipe via l’outil Postman.

 

 

De plus il devra également challenger son product owner sur l’écriture des critères d’acceptation, accompagner l’équipe de développement dans la réalisation de tests, gérer les jeux de données ….

 

 

La motivation pour la mission, le goût pour le challenge, la capacité à convaincre, l’envie d’apprendre, d’entreprendre et de progresser seront déterminants.

 

Livrables

 

QA/confirmé

Catégorie

Test manager

À propos du Donneur d'ordres

Stéphane
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