Contexte projets web afin d’offrir la meilleure expérience aux utilisateurs.
L’objectif est de digitaliser les parcours sur la partie acquisition de bout en bout en intégrant la signature électronique, en optimisant l’expérience utilisateur possible et la satisfaction ainsi que la performance digitale.
Mission
Définir la roadmap digitale avec un axe plus particulièrement dédié sur le business B2C.
Proposer une expérience fluide aux prospects et clients B2B & B2C pour les services de leasing et de mobilité globale, en alignement avec les meilleures pratiques de parcours en ligne.
Collecter, analyser les besoins métiers, prioriser le backlog, préparer les sprints, contribuerez aux tests, et communiquerez sur les releases.
Piloter les projets d’évolutions fonctionnelles dans un esprit de co-conception avec les pays et les lignes métier, en prenant en compte les attentes et usages clients (méthodologies d’UX design).
Mettre en place un tracking adapté et réaliser des reportings sur la performance du produit post lancement.
Domaine d’intervention
Location de véhicules clé en main et des nouvelles solutions de mobilité, proposant un portefeuille complet de services et de solutions capables de répondre aux besoins spécifiques de chacun de leurs clients, décideurs de grandes entreprises ou conducteurs particuliers.
Profil
Expériences techniques
Il est requis à minima une expérience d’au moins 5 ans comme chef de projet digital.
Compétences comportementales
– Capacité à collaborer / travail d’équipe
– Résilience
– Capacité d’adaptation
Compétences transversales
– Capacité à gérer un projet
– Capacité d’analyse
Compétences Métier
– Expérience utilisateur (UX) et approche parcours client
– Marketing digital
– Connaissance et culture digitale
– Connaissances informatiques
Outils / technologies / méthodologies
– CONCEPTION SITE INTERNET
– METHODOLOGIES Agile
– METHODOLOGIES Design thinking
– METHODOLOGIES A/B Testing
Français, Niveau minimum requis: Langue maternelle
Anglais, Niveau minimum requis: Courant
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