Leader Technique & Fonctionnel – ServiceNow HR

Description de la mission

Leader Technique & Fonctionnel – ServiceNow HR

Contexte de la mission : 

Dans le cadre du programme de refonte du SI RH Groupe, notre client nous sollicite pour réaliser un premier POC avec la solution ServiceNow, sur un processus de pré-embauche. Ce premier POC doit se dérouler entre septembre et octobre, pour un passage en mode projet prévu pour janvier 2024.

MISSIONS :

· Animer des ateliers de recueil de besoins,

· Accompagner et diriger le métier dans l’émission des besoins,

· Être force de conseils dans l’optimisation du paramétrage de l’outil,

· Être en capacité de rédiger une partie des User Story pour ajouter des éléments techniques,

· Réaliser et organiser des développements,

· Réaliser des tests unitaires,

· Être support au déploiement (recette et production),

· Accompagner et supporter l’équipe de développeurs.

Compétences recherchées :

– Obligatoires :

· Certification ServiceNow HRSD (module « HR service Delivery ») ou en cours d’obtention,

· Expériences significatives de développement sur ServiceNow (Périmètre ITSM/HR)

· Bonne connaissance du module ServiceNow Employee.

– Optionnelles :

· Squash

· Intégration API REST

· Flow Designer

Expérience nécessaire : 5 années sur la fonction

Méthodologie : Agile Scrum, ITIL

Langues : Français, Anglais