Ingénieur N3 Sauvegarde CommVault

Description de la mission

Ingénieur N3 Sauvegarde CommVault

Contexte de la mission :

· Vous intégrez l’équipe d’Ingénierie qui est en charge du Support Niveau 3 des infrastructures Sauvegarde d’un client Grand Compte. Cette équipe basée en France, travailles-en étroite collaboration avec les différentes équipes opérationnelles du dispositif afin d’assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) de ces infrastructures.

– L’expertise recherchée concerne la sauvegarde CommVault et ses outils.

MISSIONS :

· Traiter des incidents en escalade du centre de support

· Identifier les problèmes, analyser leurs causes, proposer et mettre en œuvre un plan d’actions correctif

· Réaliser les mises à jour applicatives et matérielles en relation avec les éditeurs ou avec des maitrises d’œuvres

· Réaliser la mise en œuvre de nouvelles plateformes ou l’évolution de plateformes existantes

· Participer à la recette des nouvelles plateformes

· Maintenir et rédiger les documentations (procédures d’exploitation / documents d’architecture technique / etc.)

· Assurer la prévention des dysfonctionnements nuisant à la qualité et à la continuité de service en utilisant les outils de supervision

· Proposer et développer de nouvelles automatisations

· Estimer les charges

Compétences recherchées :

– Obligatoires :

· Bon sens de la communication

· Forte expérience sur les domaines de l’exploitation et de l’ingénierie des solutions Système et Sauvegarde CommVault.

· Expertise technique confirmée sur les domaines suivants :

· Système : Linux, Windows

· Technologies de Sauvegarde : CommVault

· Base de données : Postgres, MSSQL

· Développement de scripts : Python, Ansible, Shell, Bash, PowerShell

· Réseau : connaissance réseau firewall

         Langues : Français, Anglais (documentations)