Ingénieur d’étude-Concepteur-développeur ASP.NET

Description de la mission

Ingénieur d’étude-Concepteur-développeur ASP.NET

CONTEXTE

-Dans le cadre de la transformation du SI, la feuille de route 2022-2025 sur le périmètre des outils de gestion de la demande client,

vise à :

–       Sécuriser le maintien en condition opérationnelle du SI de la Relation client – dont les outils de gestion de la demande clients (Joachim, brique multi-canal)

–       Être en capacité du périmètre de pilotage de bout en bout de nos canaux de communication avec nos clients (mails, courriers, formulaires extranet)

–       Répondre aux besoins émanant de l’urbanisation de notre SI cible articulé autour du back office P@.

MISSIONS

-Contribuer aux développements projets ou de maintien en conditions opérationnelles (correctifs et évolutifs) des outils de la gestion de la demande clients :

– à partir de consignes techniques transmises par le leader technique de l’équipe

– développement de traitements répondant au besoin et dans le respect des normes de développements

– prise en charge des incidents de production au fil de l’eau dans le respect des normes Itil

– rédaction et prise en charge des tests techniques unitaires

– communication hebomadaire sur l’avancement des travaux et le reste à faire

Livrables attendus & planning

Les compétences souhaitées :

– Connaissances indispensables : ASP.NET, C#, Javascript, JQuery, SQL Server

– Connaissance WPF sera un plus.

– Usage des outils suivants sur le périmètre : JIRA (backlog demandes de maintenance), HP ALM (anomalies de recette), Easyvista (incidents, changements, opérations courantes de production)

– Autonomie

– Une connaissance fonctionnelle de la relation clients serait un plus (workflow de demandes clients omnicanal).

-Assurer une veille et une autoformation sur les technologies émergentes

– developpements dans le respect des normes de l’entreprise

– Documentation des tests unitaires réalisés

( Reporting hebdomadaire sur le reste à faire des actions en cours

–       Instruction des tickets d’incidents en cas de prise en charge avec les actions effectuées pour rétablir le service

–       Une grande rigueur professionnelle est indispensable Capacité à structurer l’information, formaliser les livrables, avoir une vision synthétique et remonter les alertes en avance de phase