Ingénieur de production M365- N3

Description de la mission

Ingénieur de production  M365- N3

CONTEXTE:

Objectif global : Administrer Workload M365

  MISSION :

il s’agira de tester, valider, mettre en production et accompagner les utilisateurs pour les workload M365.

* Veille technologique sur les outils, fonctions et workload M365 (sauf messagerie et « Teams voice »)
* Tester, valider, mette en production et accompagner le changement sur nouveaux workload M365
* Animation de réunions entre nos clients (établissements bancaires) et MS
* Participer et animer des projets de migration vers M365 (données, usages, …)
* Participer et animer des projets d’outils tierces adossés à M365 (surveillance, archivage, audit, …)
* Liens avec équipe d’administration Sharepoint On Line & PowerApps basée à Porto (communication en anglais)
* Résolutions incidents N2/N3 sur le périmètre

Définition du profil :

Ses missions :

– Met en œuvre des solutions techniques.
– Réalise des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement, proposer et mettre en œuvre des corrections et des solutions de « back-up ».
– Propose des solutions pour améliorer les performances de son domaine d’activité.
– Assure, si nécessaire, l’interface des experts des autres domaines et gère les échanges avec les sous-traitants.
– Définit les règles de bonne gestion des systèmes d’exploitation.
– Conçoit si nécessaire les normes et les règles de bonne gestion et vérifier systématiquement leur application (sécurité informatique, qualité?).
– Assure la mise à niveau, l’assemblage, la cohérence et l’homologation des différents logiciels (progiciels, base de données, développements spécifiques) dans le respect de l’architecture retenue.
– Prend en charge l’intégration de nouvelles applications ou de progiciels (transactionnel et/ou batch) dans le respect des normes et procédures en vigueur
– Effectue la réception, la validation et le packaging des composants.
– Installe et met à disposition des composants.
– Réalise la recette technique et l’homologation des composants / applications.
– Participe à l’amélioration des processus et des outils d’industrialisation et de déploiement.
– Travaille en relation étroite et permanente avec les équipes Etudes, Infrastructures et Sécurité.
Spécificités pour les tests techniques :
– Prise de connaissance du changement et de son contexte technique
– Complète le plan de tests proposé
– Prépare les infrastructures de tests
– Valide les documents et les procédures à destination de la production
– Réalise les différents tests techniques
– Analyse les résultats
– Contribue au diagnostic en cas de dysfonctionnement
– Rédige les rapports détaillés qui aideront à la décision du GO/NOGO pour la mise en production
– Constitue ou met à jour le patrimoine de tests réutilisable pour les intégrations ultérieures
– Effectue le reporting vers le Responsable Intégration
– Contribue à l’amélioration continue
– Industrialise les tests techniques récurrents (automatisation, outillage?)

Compétences techniques :

Connaissance M365 – Expert – Impératif
Administration M365 – Expert – Impératif
Scripting powershell – Confirmé – Souhaitable

 Connaissances linguistiques : Anglais Professionnel (Impératif)