Ingénieur Collaborative Working /Symphony (H/F)

Description de la mission

Mission: Ingénieur Collaborative Working /Symphony (H/F)

Lieu : Ile-De-France
Durée : 1 an
Démarrage : ASAP

Description :

Au sein du département infrastructures, la mission s’inscrit au sein du pôle « Digital Working », et plus spécifiquement l’entité Collaborative.
Cette entité d’une quinzaine de personnes est en charge de la conduite de projets (sur un périmètre mondial) ainsi du support de niveau 3 des solutions Collaboratives du client , autour des solutions suivantes : Messagerie (Exchange 2016, Exchange Online, Cisco IronPort, FireEye), messagerie instantanée (Skype For Business 2015, Symphony), et synchronisation d’annuaires (IBM TDS&TDI).

Responsabilités:

La mission consistera à maintenir et faire évoluer la solution Collaborative « Symphony » ( https://symphony.com/ ), mais également à participer aux différents projets de l’équipe Collaborative Working.
Cette solution hybride (des composants majoritairement Cloud mais avec également des infrastructures en interne basées sur du RedHat/Tomcat) fournit des outils de communication au même titre que Slack ou Teams, mais orienté finance avec un focus sur la sécurité et sur les bots.

Des notions de messagerie et d’outils collaboratifs sont souhaitées afin de pouvoir également monter en compétences sur ces solutions et participer pleinement aux missions de l’équipe.

A ce titre , vous serez en charge de :

– Poursuivre le déploiement de Symphony
– Etudier la mise en place des Nouvelles fonctionnalités
– Accompagner la mise en place d’une solution d’enregistrement legal de la voix
– Assurer le Support Niveau 3 International sur un perimetre mondial (APAC, AMER, EMEA)
– Garantir l’Industrialisation et l’automatisation des processus d’exploitation
– Veiller à l’Industrialisation des processus liés à la gestion des services Collaboratifs
– Gérer l’Assistance et le support dispensés aux entités techniques sur un périmètre global.

Qualifications

Vous possédez une expérience réussie d’au moins de 5 ans dans un domaine pertinent d’infrastructure & sécurité IT.
Vous justifiez d’une forte expertise technique autour des solutions Collaboratives.

Autonomie, rigueur, dynamisme, curiosité sont des qualités requises
La pédagogie et la communication sont importantes pour porter les messages de sécurité

Expertises Techniques requises

Les expertises notamment nécessaires à la conduite de la mission sont :

– Gestion de projet
– Maîtrise de l’administration Linux/LAMP et Tomcat
– Maîtrise des concepts et de l’utilisation de RestAPI
– Connaissances autour des solutions et protocoles E-mail (notamment SMTP)
– Notions autour des solutions Influxdb, Graphana ou EslasticSearch
– Très bon niveau d’anglais, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral ( courant )
– Des compétences WebRTC seraient bienvenues

Des notions de messagerie et d’outils collaboratifs sont souhaitées afin de pouvoir également monter en compétences sur ces solutions et participer pleinement aux missions de l’équipe.