FICHE DE MISSION Intitulé AO : Administration fonctionnelle eFront ERM (MOA)

Description de la mission

AMOA Administration fonctionnelle eFront ERM

CONTEXTE :

Support de l’équipe TSI Audit, Contrôles et Fraude qui a pour responsabilité les missions de

management d’étude, d’administration fonctionnel de l’outil eFront ERM (MOA) et de la responsabilité applicative de l’outil eFront ERM (MOE))

MISSIONS :

Domaines métier à couvrir : Gestion des risques, Contrôle Interne Permanent.

·       Etre en support de la TSI Audit Contrôle et Fraude, principalement dans son implication au projet OCT, en particulier sur les activités ci-dessous :

·       Support des utilisateurs métier lors des démarrages successifs du projet OCT (outil de contrôles transverses – eFront)

·       Accompagner et conseiller les métiers dans leurs problématiques d’utilisation de leurs

·       nouvelles solutions,

·       Leurs réflexions et projets d’évolution souhaités selon les contraintes/processus du projet et

·       du RUN, en priorisant les demandes d’évolution, en accompagnant les métiers dans

·       l’expression du besoin, en les challengeant si nécessaire,

·       Rôle d’administrateur fonctionnel eFront ERM au sein du projet OCT pour tenir la charge de MOA nécessaire.

·       La connaissance des métiers du risque et du contrôle interne permanent est importante.

·       Une connaissance de la solution eFront ERM est nécessaire.

·       Une bonne connaissance des solutions de type ‘SaaS’ et des modalités d’administration nécessaires en lien avec l’éditeur serait un plus.

·       Une connaissance des outils de ticketing serait également appréciée : Jira / Websupport / Squash, etc.

Aptitudes requises :

·       Autonomie

·       Ecoute

·       Bonne Communication

·       Rigueur

·       Travail en équipe

·       Qualités rédactionnelles

·       Bon relationnel

·       Force de conviction