Expert Service NOW

Description de la mission

Expert service now

Pour assurer la maintenance et l’évolution d’une plateforme mondiale basée sur le progiciel de l’éditeur ServiceNow, nous recherchons un expert ServiceNow ayant des expériences avérées de mise en oeuvre d’applications de gestion de processus métier (Onboarding/Offboarding) , ainsi qu’une large palette de compétences sur les technologies ServiceNow back-office (Javascript, Webservices scripted ) et front-office (Service Portal ; Angular JS) .

Une bonne connaissance des produits IntegrationHub, Performance Analytics, Edge Encryption sera fortement apprécié.

Détails de la prestation
o Contribuer au cadrage des processus déployés sur la plateforme ServiceNow
o Contribuer à la définition, à la collecte et à la qualification des exigences fonctionnelles (participation à des workshops, formalisation de documentations, ).
o Contribuer aux activités de conception et de design de la plateforme ServiceNow
o Réaliser la mise en œuvre et la recette des intégrations ServiceNow complexes
o Assurer le support aux utilisateurs
o Assurer la maintenance corrective/évolutive ServiceNow

– Anglais requis
– Qualités attendues autonomie, prise d’initiative.