EXPERT GOUVERNANCE DES DONNEES

Description de la mission

EXPERT GOUVERNANCE DES DONNEES

CONTEXTE

Afin de répondre aux enjeux gravitant autour de la maitrise des parcs et actifs numériques, le client propose une stratégie de dotation en équipements numériques, posant ainsi les bases d’un socle commun optimisé à l’ensemble des entités.

OBJECTIFS

Afin de répondre aux enjeux gravitant autour de la maitrise des parcs et actifs numériques, le client souhaite construire et mettre en place un outillage dans le cadre de sa démarche de pilotage continue des actifs et services informatiques de l’entreprise.La gestion des données est au cœur de la démarche via la mise en place d’un socle de données partagées permettant la collecte, l’analyse et la restitution des données des différentes offres ainsi que le suivi du respect des politiques de dotations et de mise sous contrôle des couts.

Les objectifs du chantier d’industrialisation du socle technique sont :

+ Assurer l’embarquement ou la migration de l’ensemble des offres de service contributrices en tenant compte de leurs spécificités structurelles et leurs différences de maturité sur la gestion de leurs données.

MISSIONS

+ Être en appui des offreurs par la maîtrise de leurs cas d’usages métiers

+ Contribuer au bon fonctionnement du socle data et des applications clientes

o Documenter les procédures de collecte, traitement, analyse et restitution des données

o Documenter les flux de données

o Documenter les règles de gestion concernant les différentes offres

o Opérer les traitements nécessitant une intervention manuelle

o Opérer les traitements délégués par les offreurs au cas par cas

+ Vérifier le bon fonctionnement du socle data et des applications clientes

o Contrôler la conformité des traitements et la qualité des données

o Vérifier la fréquence de collecte des données sources et des traitements programmés

o Analyser les erreurs et anomalies et proposer des plans de corrections

o Vérifier la disponibilité et la performance des applications clientes

o Produire des KPI de suivi du socle data et d’usages des applications clientes

+ Assurer le support des clients dans l’utilisation des applications

o Générer des reportings à la demande

o Donner des explications/éclairages sur les données fournies

o Conseiller dans l’utilisation des applications

+ Assurer la facturation mensuelle des offres de son périmètre de gestion

LIVRABLES ATTENDUS

+ De vérifier l’avancement des chantiers et projet et le respect de la roadmap

+ De lister les tâches accomplies sur la période pour estimer l’adéquation entre les ressources allouées et la charge réelle

+ De présenter des indicateurs de suivi mesurables et quantifiables

+ De documenter certains sujets pour en communiquer l’avancement à la chaîne hiérarchique

+ De remonter les points de difficultés éventuels

+ De valider l’adéquation de la prestation avec le besoin client

Des livrables projets sanctionnant la fin d’une phase, la mise en place d’une nouvelle fonctionnalité ou d’un nouveau périmètre ou une évolution majeure pourront également être demandés (sans que ces critères ne soient exhaustifs) en fonction de l’avancée des travaux.

PROFILS ATTENDUS ET PRINCIPALES COMPETENCES

Compétences attendues

+ Rigueur, logique, méthode, volonté de simplifier

+ Autonomie, bon relationnel et pédagogie

+ Bonne communication, capacité à vulgariser

+ Capacité à écouter et à travailler en équipe

+ Data & Automatisation : Processus et cycle de vie data, bases de données (SQL), analyse et qualité des données, sécurité des données, RGPD, batch de traitement, Excel avancé

+ La connaissance des environnements Microsoft 365 est un plus.