Directeur de Projet d’intégration des Interactions téléphoniques et Web

Description de la mission

Directeur de Projet d’intégration des Interactions téléphoniques et Web

Contexte de la mission :

Dans le cadre de projet d’intégrations des Interactions téléphoniques je recherche un Directeur de projets IT. Après l’intégrations d’une première série d’interactions dans les SI décisionnels (DataHub) de nouveaux périmètres sont à étudier..

Le pilotage d’autres projets du portefeuille  pourrait être confié.

La ressource devra piloter et faire en sorte que les engagements DTSI soient tenus aussi bien par les équipes internes que par leurs sous-traitants.

MISSIONS :

•plan d’actions et les livrables associés, en coordination avec l’ensemble des équipes métier et DTSI. 

•Etre à l’aise dans la relation avec les métiers : compréhension de l’expression de besoin, des enjeux, …

•Organisation et animation de réunions, Compte rendus

•Participation à l’élaboration de supports d’instance (ex : COPROJ, COPIL IT, COPIL Métier, CODIR)

•Mise à niveau des outils de pilotage (charge, consommés, atterrissage, planning…)

•Animer la relation entre les équipes IT, les métiers et le fournisseur en lien avec le pilote métier et les nombreux acteurs DTSI (CMP, Architecture, Conception, Développement, Validation, Production, …)

•Rédaction de livrables (supports de réunion/comité, CR, …).

•Reporting des activités.

•Tenir à niveau des outils de pilotage

Des expériences significatives et réussies sur les activités de Directeur de Projet IT sont nécessaires, ainsi que la maitrise des outils de pilotage de projet (type ITBM, CLARITY)

Au-delà de la maitrise des activités de Directeur de Projet en environnement complexe pour des projets en agile ou en cycle en V, la ressource devra savoir être à l’écoute, dynamique, et force de proposition. Une attention particulière sera apportée aux compétences de savoir être de la ressource compte tenu de l’enjeu et du contexte du projet.

La ressource devra avoir une culture de l’engagement et devra incarner le projet auquel elle contribue.

Une connaissance du domaine de la Data, et de l’assurance est très recommandée, ainsi qu’une expérience réussie de projets avec plusieurs lots en parallèles