DEVELOPPEUR WEB Full Stack (Front et Back)

Description de la mission

DEVELOPPEUR WEB Full Stack (Front et Back)

Objectifs

En mode « agile » Scrum et scrumban et suivant les principes, techniques et cycle de vie de ce mode, le développeur assure les développements fonctionnels et met en œuvre les projets applicatifs dans le but d’obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences métiers formulées et validées par les métiers en ce qui concerne la qualité, les performances, le coût, le délai et la sécurité.

Description détaillée des tâches qui constituent la mission

Développeur sur les applications suivantes :

+    APPLICATION 1

–          ApplicAtion 1 : gestion des objets trouvés .

–          Environnement technique :

§     Front clients : site internet et bureau Objets trouvés  connectés au back office Salesforce

§     Back office agent des bureau objets trouvés et de centre de relation clients à distance : application Salesforce.

§     Reporting Dataviz Power BI

§     Enquête de satisfaction client : My feel back intégré dans Salesforce

+    APPLICTION 2

–          Outil de gestion de la relation client à distance

–          Cette console permet de traiter les demandes clients multicanales (web call back, click to call, chat, Réseaux Sociaux….)

–          Environnement technique :

§     Console agente et vue 360° : Service Cloud Console de Salesforce,

§     Solution Voix Diabolocom intégrée dans Salesforce,

§     Solution Chat Iadvize partiellement intégrée dans Salesforce,

§     Solution Réseaux sociaux Alcméon non intégrée dans Salesforce,

§     CRM Salesforce,

§     Reporting Dataviz Power BI connecté à Salesforce

§     Enquête de satisfaction client : My feel back intégré dans Salesforce

§     Appli fixe et mobile Salesforce lightning,

§     Reporting Dataviz Power BI connecté à Salesforce

+    APPLICATION 3

–         Outils permettant la réservation et la réalisation des prestations de prise en charge des personnes à mobilité réduite

–         Environnement technique :

§     Web APPlication Application 4 Node.JS et Vue.JS

§     requête SOQL

§     Back office Salesforce

§     Reporting power BI

§     Enquête de sat : My Feel Back

2.2  Livrables attendus

1-   APPLICATION 1MOBILE: intégration des fonctionnalités liées au parcours utilisateur (embasement OT et DP)

§     2023

2-   APPLICATION 3

–         Missions spécifiques :

–         Intégration des fonctionnalités du décret européen PRR en 2023.

§     prise en charge de PMR et PSH par des chefs de bord, réduction du délai

préalable de réservation du besoin d’assistance à 24h…

–         – Poursuite des développements initiés par l’équipe précédente :

·       Backend : NodeJs / Express / Sequelize / SocketIo

·       Frontend : VueJs / Sass

·       Familier avec la création de PWA

·       Gestion d’application dans Application 4, Application 4 connect

–         Livrables attendus :

Feature PRR : 2023

Pour l’ensemble des applications WEB et la plateforme Application 4 :

–       Réalisation de la maintenance préventive et corrective au fil de l’eau

–       Monitoring et Suivi d’exploitation

–       Optimisation de la solution Application 4

–       Vue d’ensemble permettant de préconiser des bonnes pratiques, des conseils de conception et des optimisations

–       Elaboration et Tenue à jour de la documentation fonctionnelle, tests et support utilisateurs à chaque livraison

–       Contribution et appui aux autres développeurs de l’équipe si nécessaire notamment dans le cadre du POC plateforme Unique.

–       MEP, de nuit si nécessaire

–       Gestion des interconnexions aux SI Internes et externes

Expérience et maitrises techniques attendues

·       Expérience développeur web 3 ans minimum – impératif

·       Expérience de développement backend : NodeJs / Express / SQL / SocketIo : impératif, sur données sensibles – est un plus

·       Expérience de développement Frontend : VueJs est impératif

·       Expérience agile : 2 ans mini d’expérience impérative en tant que développeur

·       Connaissance de système de déploiement continu (Application 4 souhaité) : impératif

·       Expérience de développement d’API sur différents framework (pour échanges avec des partenaires) : impératif

·       Expérience queuing : RABBIT_MQ/Active_MQ : impératif

·       Connaissance de Swagger ou POSTMAN : impératif

·       Expérience de solution d’APIMAN : impératif

·       Connaissance de JIRA est impératif

·       La connaissance de Salesforce est un plus

·       Connaissance d’Application 4 Connect est un plus

Environnement technique complémentaire (constitue un plus) :

–       CRM sur Salesforce

–       Outils marketing : Marketing Cloud de Salesforce et push Batch

–       Ecosystèmeapplicatif:PlatformSalesforce, service cloud, … lightning et Webapp Application 4 Vue.JS et Node.js

–       Outils d’enquête de satisfaction : My Feel Back

–       Maitrise des outils office 365 collaboratif

–       DataLakeAzure

–       Power BI