Coordinateur d’exploitation

Description de la mission

• Nous recherchons sur Montpellier pour une mission sur 4 ans un profil expérimenté Coordinateur d’exploitation :

Participation à un projet spécifique sur la stabilité et la performance des outils en agence. Le périmètre couvre les points suivants :

• Performances du SI et sécurisation de son fonctionnement : conception, composants techniques, gestion des montées en charge, sécurisation des processus de livraisons corrigeant des anomalies ou apportant des évolutions
• Fonctionnement et temps de réponses des applicatifs principaux en agence
• Gestion des téléchargements internes ou externes au groupe
• Fonctionnement du bureau virtuel vu des agences,
• Capacités et fonctionnement du réseau informatique
• Pré Requis matériel en agence : postes de travail, moyens d’impression

Quatre principaux chantiers sont lancés (Poste de travail, Réseau, Editique et Performance applicative).

Circuit des déclarations d’incidents

Reporting récurrent de la qualité de service

Windows 10 / SCCM (obligatoire et expérimenté)

Déplacement possible dans des agences pour constater les problèmes et procéder à des relevés de mesures.

Le coordinateur d’exploitation sera chargé de la prise en compte et du suivi des actions d’améliorations traitées dans les différentes équipes exploitation. Il participera au GT décrit ci-dessous en tant que correspondant technique et exploitation.

Démarrage au 14/09/2020, mission longue, pas de télétravail.