Consultant support techno-fonctionnel Banque d’investissement

Description de la mission

Contexte client:
Pour un client dans le secteur bancaire, nous recherchons un consultant support technico-fonctionnel Banque d’investissement.

Objectif mission :
Le challenge de cette entité (FO CB) est de gérer le support auprès de nos utilisateurs.

Description des activités :
Dans ce cadre, la mission se décompose de la façon suivante :
– Contrôler le monitoring de nos applications,Analyser et résoudre les incidents technico-fonctionnel
– Assurer un suivi de qualité des incidents,Assurer une commmunication régulière auprès de clients
– Coordonner les relations avec les différents intervenants (Autres APS, Client , ADM)
– Coordonner les les mises en production ou DRP (communication, test fonctionnels, suivi de roadmaps)
– Mise ne production de de Hotfix
– Assurer des astreintes nuit, week-ends et jour fériés.

Profil/Expérience :
– COBOL, MVS, ATLAS, MEDIT, BDSI
– Une expertise en CIB et de support sont attendus
– Environnement anglophone.
– Expert Analyser
– Expert Assurer un suivi
– Expert Assurer un support
– Expert Cadrer
– Expert Contrôler

Localisation/En télétravail :
Paris
3j/site – 2j/En télétravail