Consultant Expert en Téléphonie Alcatel

Description de la mission

Consultant Expert en Téléphonie Alcatel 

CONTEXTE :

 Concevoir et administrer des solutions de téléphonie Alcatel pour le client

 Contrainte forte du projet : Grand réseau de téléphonie, écosystème et contexte international

 MISSIONS :

Au sein de l’équipe Projets, une partie importante sera liée :
– au cadrage des projets,
– à la planification,
– au feedback et à la restitution de l’avancée des projets.

– la MCO des solutions en production, à savoir upgrade logiciel, …
– l’évolution des besoins, notamment le SIP, les SBC Oracle, l’évolution hardware et software ALE,
– la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités. Comme Rainbow, la centralisation sur VM, le chiffrement, l’intégration dans Teams, – A ce titre, le consultant Expert en téléphonie Alcatel assurera avec les autres experts de l’équipe, le rôle de référent sur plusieurs facettes des infrastructures ToIP pour les équipes RUN.

Lors des phases de build, de déploiement des solutions, il sera nécessaire de réaliser des opérations en HNO, ainsi que des astreintes ponctuelles.

En appui de l’ensemble des équipes de production, votre assistance et participation au traitement des incidents majeurs sera nécessaire.

Définition du profil :

Conduit la phase de mise en production des composants applicatifs livrés par la MOE, assure le chiffrage et planning prévisionnels du projet.
– Assure le pilotage en interne du projet (revues de projet avec l’équipe projet), assure le pilotage envers la clientèle (revues de projet client), assure le reporting pour les comités de pilotage menés par les responsables de projet.
– Pilote les projets via des indicateurs de qualité, de coûts et de délais.
– Défini la conception technique et rédige les spécifications techniques détaillées, l’inventaire, de l’ordonnancement, de la planification des tâches. Le consultant devra être un Expert Voix en Téléphonie Alcatel. Dans l’idéal, un Téléphoniste.

Il devra avoir une très grande expérience des grands réseaux de téléphonie Alcatel. Des migrations de versions, des updates matériel et logiciel ainsi que l’écosystème rattaché aux OXE.

Il aura des compétences dans les technologies SBC Oracle et recording NICE.

Il aura une grande expérience dans les migrations télécoms réalisées avec des opérateurs de téléphonie tels que OBS, Colt, SFR, Lume, Odigo, …

Il devra être autonome, avoir un bon relationnel, sachant travailler en équipe, avec grandes qualités de feedback-reporting.

Il sera amené lors de sa mission à concevoir, mettre en œuvre et suivre les solutions de téléphonie Alcatel du client.

L’expertise technique est indispensable pour assurer le choix et la réussite des orientations techniques

 Les livrables sont :

Feedback et compte rendu d’activité

Documents d’architecture et d’exploitation

Plannings et chronogramme de projets & migration

Compétences techniques :

TOIP Alcatel (OXE) – Expert – Impératif

TOIP et Com.Unifiée : concepts, technos – Confirmé – Impératif

Microsoft Teams – Junior – Serait un plus

Compétences linguistiques :

Anglais Professionnel (Impératif)