Chef de projet technique (Pawas Copilot)

Description de la mission

Profil recherché :

Chef de projet technique (Pawas Copilot)

Contexte de la mission :
•Le Chef de Projet Technique sera responsable du déploiement des solutions COPILOT, Teams Premium et AIPP2 au sein de l’entreprise
•Il pilotera l’intégration de ces outils en veillant à une adoption maximale par les utilisateurs tout en garantissant le respect des exigences techniques et de sécurité
•Le Chef de Projet sera en charge du pilotage de trois projets stratégiques :
oLe déploiement de COPILOT, Teams premium et AIPP2
oLa mise en place de la gouvernance de la donnée bureautique
oLe suivi du programme PAWAS (poste de travail et environnement utilisateur)
•Il devra assurer la coordination des équipes transverses pour mener à bien ces projets dans le respect des délais, des budgets et des standards de sécurité
•Périmètre 1 : Pilotage du déploiement COPILOT, Teams premium et AIPP2 au sein de l’INA :
•Contexte du déploiement : sera réalisé en même temps auprès de plusieurs entreprises dans un calendrier commun à partir de septembre 2024
•Il s’agit d’une phase pilote ciblant une centaine d’utilisateurs pour notre client final. L’adoption des nouveaux usages est initiée par une équipe Microsoft et une société de conseil ainsi que par une série de formations et d’ateliers. De plus, le déploiement de COPILOT M365 s’inscrit dans le cadre d’un programme stratégique de déploiement de l’IA chez notre client
•L’objectif est d’assurer un déploiement efficace et harmonisé dans le calendrier commun avec pour objectif de maximiser l’adoption des nouveaux usages de l’IA tout en respectant les standards de sécurité dans le cadre d’une conduite du changement
•Ce travail nécessitera un pilotage et une coordination étroite avec les équipes concernées telles que celles du poste de travail / environnement utilisateur, de la sécurité et de la conduite du changement et les partenaires d’adoption des usages et le programme de déploiement de l’IA

Tâches à réaliser :

•Être l’interlocuteur privilégié de la production sur les produits et services dont il a la charge et assurer un support sur les anomalies remontées en proposant des correctifs et/ou des solutions de contournements
•Planification et coordination du projet :
oÉlaboration du plan de projet : Définir les phases de déploiement, les jalons clés, les délais, et les ressources nécessaires pour l’intégration des outils
oCoordination des parties prenantes : Travailler en collaboration avec les équipes internes (IT, sécurité, Conduite du changement,…) et les partenaires externes pour assurer une mise en œuvre fluide
oGestion des risques : Identifier, évaluer et atténuer les risques liés au déploiement des outils
•Pilotage du déploiement des solutions techniques :
oInstallation et configuration : Superviser l’installation et la configuration des outils COPILOT, Teams Premium et AIPP2 en assurant leur intégration harmonieuse avec les systèmes existants
oPilotage des phases de test : Organiser et suivre les phases de test pour valider les fonctionnalités et les performances des outils avant leur déploiement à grande échelle
oOptimisation et personnalisation : Adapter les outils aux besoins spécifiques de l’entreprise et assurer leur optimisation continue après le déploiement
•Suivi et Reporting :
oSuivi de l’avancement : Surveiller le progrès des projets en termes de délais, de budget et de qualité, et ajuster les plans si nécessaire
oReporting : Fournir des rapports réguliers à la direction sur l’état d’avancement du projet, les succès, les défis et les recommandations pour les étapes suivantes
•Formation et Accompagnement des Utilisateurs en lien avec la conduite du changement :
oProgramme de formation : Concevoir et mettre en place un programme de formation pour garantir une adoption efficace des nouveaux outils par les utilisateurs
oSupport post-déploiement : Assurer un support technique et fonctionnel aux utilisateurs, répondre aux questions, et résoudre les problèmes rencontrés après le déploiement
oCollecte des feedbacks : Recueillir les retours des utilisateurs pour identifier les améliorations possibles et ajuster les outils si nécessaire
•Respecter les processus DDT en vigueur : gestion des incidents, gestion des problèmes, gestion des changements, commissionnement, décommissionnement, gestion des configurations, gestion de la sécurité, gestion de la connaissance, gestion des programmes/projets, etc

Compétences recherchées Obligatoires :
•Solide expérience en gestion de projets techniques, notamment dans le déploiement de solutions collaboratives comme M365, Microsoft Teams et outils de sécurité
•Bonne connaissance des infrastructures IT, des systèmes de gestion de la sécurité de l’information et des pratiques de conformité
•Compétences en configuration et intégration de solutions logicielles complexes
•Excellentes capacités de communication, à la fois avec des équipes techniques et non techniques
•Forte aptitude à la gestion de projet, avec une capacité à prioriser les tâches et à respecter les délais serrés
•Capacité à résoudre les problèmes de manière proactive
•Pratique du pilotage d’équipes techniques transverses
•Connaissance de méthodologie(s) de gestion de projet (Prince2, SCRUM, etc)
•Connaissance fonctionnelle et technique du SI
•Connaissance des architectures applicatives SI et des méthodes et normes de sécurité

Optionnelles :
•Qualités rédactionnelles et de synthèse
•Coopération transversale
•Sens du service client et du résultat
•Adaptabilité aux nouvelles technologies
•Force d’innovation et de proposition

•Expérience nécessaire : 3 à 5 années minimum en gestion de projet IT avec une expérience spécifique dans le déploiement de solutions Microsoft (Teams, COPILOT) et outils de sécurité

•Méthodologie : Agile
•Langues : Français
•Localisation/ En télétravail: 2 jours sur site et 3 jours en télétravail (Val-de-marne/IDF)

Functional skills: gestion de projet, pilotage, infrastructure, sécurité
Technical skills: COPILOT, Microsoft 365, Agile