Objectifs du Leader Qualité et Amélioration Continue: –
Prévenir les problèmes en production –
Sassurer de l’amélioration continue de nos services, pratiques et outils –
Fournir des services, pratiques et outils à l’état de l’art, en phase avec les besoins et les
attentes des factories –
Remettre en question nos services, pratiques et outils (écocyle de
notre activité à suivre)
En tant que gestionnaire d’incidents: –
Protéger la production, la
QoS et la QoE –
Alerter et rassurer l’ensemble des acteurs et personnels concernés –
Animer la conférence de crise afin d’assurer le dynamisme de l’investigation et du call –
Garantir l’efficacité de la gestion d’incident.
la coordination/priorisation des investigations et des actions de
correction, etc.
QUALITE TECHNIQUE DEVOPS et SYSTEME
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