Chef de Projet MOA – Product Owner de 5 ans d’exp

Description de la mission

Bonjour,

Pour compléter une équipe de consultants chez un de nos clients, CARDIWEB recherche un Chef de Projet MOA – Product Owner de 5 ans d’exp ou plus en Missions d’Assistences à Maitrise d’Ouvrage / Maitrise d’Oeuvre en projets Web.

Vous toruverez ci dessous un descriptif de la mission afin de vous permettre de cibler au mieux les profils qui conviendraient.

Merci de me faire parvenir CV + Date de disponibilité + TJM

Hortense d’Argencé

CARDIWEB

• Type de contrat : régie
• Prestations chez le client : Paris Intra Muros
• Début de la mission : fin juin
• Durée de la mission : 1 an reconductible
• Charge de travail : plein temps
• TJM : selon niveau d’expérience

Profil recherché:

• Autonome, savoir animer des ateliers de conception, communiquer en 360° et travailler en mode projet.
• Bonne capacité d’écoute-reformulation, autonomie, organisation, soin, pédagogie, dynamisme
• De formation initiale en Informatique ( diplôme d’Ingénieur/Bac + 5)
• 5 ou plus d’expériences en mission d’Assistance à Maitrise d’Ouvrage / Maitrise d’œuvre en projets Web 

Compétences requises: (=> maitrise d’un maximum d’outils et de méthodo parmi les suivants)

• Cadrage de projet : Recueil et analyse des besoins
• Conception : modélisation, choix de solutions, benchmark, ergonomie (principe de navigation, story-board)
• Maquettage : Sketch ou Axure (fonctions de base)
• Rédaction de cahier des charges / spécifications : compréhension des besoins fonctionnels, prise en compte de l’environnement technique
• Identification et prévention des risques liés aux projets
• Gestion de projet / suivi opérationnel / pilotage de prestataires :planification, management d’équipe, suivi du budget, suivi du délai, suivi de la qualité, recette, stratégie de déploiement
• Ticketing : JIRA
• Méthodologie agile : Scrum / Kanban
• Accompagnement au changement / relation et support clients 

Contexte:

Le client final est une grande entreprise de service public dans le secteur des énergies. La mission se déroule au sein d’un dispositif d’équipe de 3 consultants sous la responsabilité de CARDIWEB.

• une directrice de mission
• une consultante junior
• un consultant senior (mission concernée)

Objectifs de la prestation

• Accompagner l’entreprise à progresser dans la relation avec ses clients sur le digital.
• Développer l’offre de service digitale en adaptant l’organisation interne.
• Réaliser les optimisations et la refonte d’un extranet client et d’autres applications internes.
• Analyser les statistiques de fréquentation des sites.
• Coordonner les relations entre les parties prenantes des projets : les équipes DSI, prestataires et métier.
• Conseiller le client dans les phases de déploiement des nouveaux usages et faire de la pédagogie en interne pour conduire du changement.
• Participer à la mise en œuvre de la stratégie data en appui des équipes internes.

Le projet :

CARDIWEB a conduit chez ce client depuis 2008 diverses missions d’accompagnement à la transformation digitale de l’entreprise : de la création d’applications à la rationalisation de son écosystème digital.

Afin d’aider certains métier clés au sein de l’entreprise, CARDIWEB réalise actuellement une mission de pilotage qui vise à la fois :

• à assurer le pilotage de la roadmap applicative et l’appropriation des outils par l’interne : RUN
• à poursuivre les évolutions en proposant régulièrement de nouveaux usages tout en maîtrisant le volet datas : BUILD 

Zoom sur le projet extranet :
L’extranet est à destination de collectivités locales.

Il contribue fortement à la qualité de la relation entre l’entreprise et ses clients qui possèdent un espace personnalisé.

Cet espace offre un panel de services et de données agrégées en provenance du SI.
Un des prochains enjeux sera de travailler avec les équipes datas et métiers pour ouvrir progressivement plus de données à l’externe et innover dans leur mise à disposition.

Un projet de convergence inter métiers est cours sur ce sujet, une refonte de cet extranet client est envisagée pour ouvrir cet extranet à davantage d’utilisateurs ayant des profils et des accès distincts. Il faudra mener cette refonte conjointement avec les internes en régions, les équipes de la maille nationale et la DSI.

Équipe client :

La mission se déroule au sein d’un pôle digital intégré aux équipes métier.

Votre rôle sera d’aider les interlocuteurs à progresser sur le digital, à la fois pour faire évoluer les outils / applications, collecter  les besoins des utilisateurs et analyser les KPI préalablement définis.

Instances à mener : weekly, COMOP, ou autre comité SI que vous aurez parfois à préparer et animer ou participer.

Des réunions de travail et des ateliers devront être menés en fonction des priorités métiers de l’année. Vous aurez  également l’opportunité de prendre part à des projets au coeur de l’entreprise dans d’autres métiers afin d’enrichir l’offre de services sur l’extranet 

Détail de la missions :

• Définir et porter l’ambition digitale, la rendre visible et concrète à l’interne et à l’externe 
• Coordonner les initiatives et garantir la transversalité ; assurer la cohérence des différents chantiers digitaux inter-métiers/directions 
• Développer des solutions efficientes et pragmatiques pour répondre aux enjeux métier 
• Encourager l’appropriation du digital par les collaborateurs des directions 
• Participer à l’industrialisation des projets d’avenir en fluidifiant les process internes
• Suivre la performance technique et fonctionnelle des sites et outils en ligne et optimiser l’expérience utilisateur en continu 
• Assurer une veille / benchmark 

  
Volet fonctionnel

• Faire évoluer l’extranet dans le respect de la roadmap définie par les instances de pilotage
• Appuyer les équipes interne en région dans les temps forts métier
• Constituer et prioriser le Backlog en étant force de proposition
•  Préparer et animer les ateliers de conception : production des expressions de besoin / validation des users stories / Proposition de storyboards / wireframes
• Rédiger les documents de specifications, user stories…
• Effectuer la recette des lots d’évolutions et des correctifs livrés sur les différents environnements

 Volet organisationnel

• Rédaction de CR de réunions et de synthèses pour les dirigeants
• Réalisation de supports / d’états des lieux pour communications internes
• Realisation de guides pour les nouvelles fonctionnalités / services déployés à l’externe
• Coordination de l’équipe projet (Comm/dsi/déploiement) et les différents prestataires
• Mise à jour de la documentation projet

 Volet pilotage

• Suivi de l’avancée des lots d’évolutions (ticketing sous JIRA), en collaboration avec la maitrise d’œuvre (DSI) et remontée des alertes,
• Définition du lotissement, planification, plan de charge, staffing
• Pilotage de la mise en production : coordination entre équipes de développement, équipes distribution pour la mise en ligne de l’application, équipes contenus, équipe déploiement, équipe Comm.
• Pilotage de l’avancement : équipes de développement, interlocuteurs associés au projet, SCRUM meetings