Business Analyst E-commerce UX

Description de la mission

Contexte client:
Au sein d’un grand groupe de distribution de la Digital Factory et pour la Direction E-commerce et Digital, nous recherchons un.e Business Analyst afin de renforcer la feature team Commercialité.
Le périmètre du produit concerné est le site web (mobile, desktop et API) et le site B2B.
Il couvre fonctionnellement :
• La restitution du prix et sa théâtralisation,
• Les mécaniques promotionnelles,
• Les espaces d’animation commerciale et de régie publicitaire,
• Le multi-offre (MKP, occasion), le cross-Sell (produits, services, extension de garantie, assurances…) notamment via la gestion de bundles, de recommandations, de pushs commerciaux interactifs,
• Le CMS maison qui permet de construire pages opérations, home pages…
• L’implémentation en collaboration avec le Search du moteur de recherche Algolia
Livrables en relation privilégiée avec le Product Owner.

Objectif Mission :
· Participer au cadrage fonctionnel et technique des besoins métiers entrants avec le Product owner et l’équipe (bench, cartographie de l’existant, ateliers)
· Participer à la conception des projets avec le Product owner, d’autres features team impactées, équipe Design (UX / UI) et parties prenantes métier
· Découper, rédiger les épics et users stories et les co-estimer avec l’équipe
· Recueillir les jeux de données, rédiger les cahiers de recette en s’appuyant sur l’équipe de test / QA
· Assurer le suivi du développement des user stories, garantir le respect des priorités définies et remonter les points bloquants et niveaux de risques
· Co-recetter et co-valider les user stories
· Définir, implémenter, suivre les KPI sur chacune des user stories, les interpréter, partager et les faire évoluer
· Mettre en place et suivre les AB tests
· Participer activement à la vie de l’équipe et aux différentes instances agiles (PI planning, Daily meeting, grooming, rétro, démo, synchronisation avec les autres équipes de la Digital Factory)
· Enrichir la documentation métier et fonctionnel sur le périmètre et la partager à l’équipe
· Participer à l’amélioration continue de l’équipe dans son fonctionnement ou ses pratiques

Profil/expérience:
De formation supérieure de type école de commerce/Cursus UX, vous avez acquis une expérience de 5 ans minimum dans le web, en gestion de projet Agile. Une appétence métier orientée Commerce, une connaissance de la démarche UX (Immersion, tests utilisateurs, exploitation des données d’usage), un usage de Jira, Confluence, InVision, une sensibilisation aux bases de développement front (HTML, CSS…) et back, ainsi qu’une affinité avec les datas seront fortement appréciés.

Compétences:
· Se montrer enthousiaste et positif/tive en toute circonstance
· Avoir une bonne capacité d’écoute et d’adaptation
· Être bon.ne communicant.e et transparent.e
· Avoir un bon esprit d’équipe et s’ouvrir aux autres équipes
· Être une force motrice et se montrer disponible pour l’équipe
· Prendre des initiatives et monter en autonomie
· Avoir envie de progresser dans une structure en pleine transformation

Localisation/En télétravail : 3 jours de télétravail et 2 jours sur site (Paris/Ile de France)