BPO Business Process Owner Achat

Description de la mission

Contexte client :
Pour un grand groupe dans l’industrie, nous sommes à la recherche d’un(e) Business Process spécialisé Achat (S2P)

Objectif Mission :
Elle/Il porte la responsabilité de la définition, de l’harmonisation des processus de son périmètre, la validation des paramétrages des systèmes ainsi que de la disponibilité/qualité des données. Elle/Il prépare, organise et dispense la formation des utilisateurs et gère les adaptations organisationnelles nécessaires.
Elle/Il est le référent fonctionnel pour le processus S2P.

Description des activités :
1.Être un « référent » sur ses processus métiers
– Collaborer avec les différents Métiers/BU pour comprendre et recueillir les besoins afin d’améliorer la productivité de l’organisation et l’alignement des systèmes d’information supportant ces process.
– Définir et formaliser les composants des processus fonctionnels/métier pour son périmètre S2P
– Garantir une harmonisation des processus du périmètre S2P pour l’ensemble des métiers du groupe
– Exprimer et porter les besoins métiers durant les ateliers de travail avec les équipes projet
– Valider que les processus et les outils répondent aux exigences des métiers par le biais des recettes utilisateurs (UAT)
– Établir les indicateurs de performance clés (KPI) et les besoins de reporting de performance du périmètre pour mesurer l’efficacité des processus concernés.

2. Faciliter l’adoption des nouveaux processus et outils par les utilisateurs
– Mettre en œuvre la conduite du changement
– Contribuer à la communication des avancées et activités clés du projet
– Former les utilisateurs finaux avec l’aide et les supports fournis par les équipes projet

3. Contribuer aux activités des projets liés au domaines fonctionnels
– Préparer et intervenir dans les différents ateliers du projet
– Participer aux ateliers plus techniques de reprise de données ou préparation des scripts de test, etc…

Profil & Expérience

– De formation Supérieure en commerce, ingénierie (Niveau Master II ou Ingénieur)
– Expérience (5 ans), dont une expérience avérée en tant qu’analyste axée sur l’analyse des processus dans un ou plusieurs domaines fonctionnels d’une entreprise Industrielle.
– Une solide compréhension de la modélisation des processus et plus spécifiquement sur le S2P, et des systèmes d’information de type ERP
– De bonnes capacités en communication pour collaborer avec les diverses parties prenantes et présenter les résultats de manière claire et concise.
– Une forte attirance pour les outils et systèmes d’information

Localisation/télétravail : 2 jours de télétravail et 3 jours sur site (Paris/Ile de France)