Architecture / Lead Salesfoce – Field Services

Description de la mission

Offre d’emploi : Design Authority / Chef de Projet Plateforme Salesforce (H/F)

Contexte du poste:
Dans le cadre du renforcement de nos équipes IT et de la gouvernance de notre plateforme Salesforce, nous recherchons un Design Authority / Chef de Projet Plateforme expérimenté. Ce rôle clé combine à la fois une vision stratégique de l’architecture et une capacité opérationnelle à piloter des projets complexes d’intégration et de maintenance.

? Vos missions principales

En tant que Design Authority:
– Valider les choix techniques en conformité avec les standards internes et les bonnes pratiques du marché.
– Garantir la performance, la scalabilité et la sécurité de la plateforme Salesforce.
– Définir et maintenir la roadmap technique, en collaboration avec les équipes d’architecture et de sécurité.

En tant que Chef de Projet Plateforme:
– Encadrer et piloter les projets d’intégration sur la plateforme.
– Proposer des solutions adaptées aux besoins métiers tout en assurant la cohérence technique globale.
– Coordonner la mise en œuvre des projets avec les équipes internes, les intégrateurs et les partenaires externes.

Sur la partie RUN
– Assurer le support de niveau 5 en lien avec l’intégrateur et Salesforce.
– Surveiller la santé de la plateforme (performance, incidents, disponibilité).
– Mettre en place les mesures correctives et préventives nécessaires pour garantir la qualité de service.

Profil recherché:
Plus de 10 ans d’expérience dans le pilotage de projets IT et/ou l’architecture applicative, idéalement sur Salesforce.
Solide maîtrise des environnements cloud, des intégrations API, et des problématiques de sécurité.
Capacité à interagir avec les directions métiers et techniques, et à piloter des prestataires.
Leadership, rigueur, sens de la communication et orientation résultat.