Architecte Salesforce

Description de la mission

Architecte Salesforce

Le client a lancé un programme de transformation d’envergure. Le programme de

plateformisation vise à moderniser et rationnaliser l’ensemble du système d’information. Dans  ce contexte de transformation la structure engagement client a vu le jour afin de renforcer les

fondations des solutions Engagement clients en vue d’accueillir l’ensemble des marchés adressés par

Elle est née du regroupement des activités conseil métiers et développement des solutions

Salesforce, Genesys, Marketing et client, afin d’outiller tous les acteurs de la relation client avec un

poste de travail unique et cohérent.

MISSIONS

En tant que Solution Architect Salesforce, vous serez au cœur de la transformation digitale du Groupe

et vous développerez votre expertise sur des techniques et technologies en pleine effervescence

(solution Salesforce, pratiques agiles, SAFe, devops, Cloud, CRM, etc.).

Vous exercerez vos missions au sein de la « Design Authority Salesforce » une équipe d’environ 5

personnes, qui elle-même est intégrée au train agile composé de 8 equipes produits/ environ 120

personnes.

La DA composée de profils pluridisciplinaires (Architectes Technique, Architecte Fonctionnel,

Architecte d’entreprise). Vous serez amené à travailler sur des projets pour l’ensemble du Groupe.

Vous serez l’interlocuteur privilégié des équipes agiles et des équipes métiers sur toutes les phases

de cadrage, conception et fabrication sur la plateforme Salesforce.

Vous conseillerez sur les choix structurants autour de l’architecture de la plateforme. Votre expérience permettra d’assurer la transversalité et la cohérence aux domaines sur lesquels vous interviendrez.

Plus précisément, la mission est composée des activités suivantes :

– Participer aux dossiers de cadrage, Analyser les expressions de besoin soumis par les

métiers, pour proposer une solution d’architecture applicative

– Evaluer la pertinence et la cohérence des projets, par rapport à l’architecture cible et aux

systèmes existants

– Mettre en place un processus de gouvernance d’architecture afin de s’assurer que les

solutions implémentées dans Salesforce sont conformes au système d’information cible

– Participer au maintien de la cartographie fonctionnelle, et contribuer à la maximisation de

l’utilisation de la solution Salesforce par les usages déployés

– Conseiller les équipes, dont le Product Owner, sur l’utilisation optimale et standard de

Salesforce, en ayant une posture de challenger du besoin

– Être en support des équipes de développement dans la mise en œuvre de la solution

– Préparer et réaliser des maquettes opérationnelles des processus métier paramétrés sur la

plateforme

– Proposer des actions d’amélioration continue et participer au maintien des normes et

standards de développement

– Faire de la veille technologique, suivre les évolutions de la plateforme Salesforce et son

écosystème, participer à l’analyse des releases notes

– Participer à la mise en place et la rédaction des normes et standard de développement sur

Salesforce

– Participer à la mise en place et à l’exécution des revues (code, configuration, sécurité,

confidentialité et performance)

Profil & Domaine d’expertise

De formation supérieure Bac + 5 (école de

commerce, ingénieur ou équivalent universitaire)

vous justifiez d’une expérience confirmée sur

Salesforce en tant que Solution Architect multicloud,

expérience globale >15 ans.

Vous êtes également multi-certifié Salesforce.

Compétences recherchées

Vous êtes une personne dotée d’une grande capacité d’adaptation et d’un bon relationnel. Vous savez

également travailler en équipe et sur des outils collaboratifs. Vous vous appuyez sur vos aptitudes

relationnelles pour partager vos connaissances.