Administrateur Technique Systèmes & Réseaux

Description de la mission

Administrateur Technique Systèmes & Réseaux

Contexte de la mission :

Dans le cadre du support utilisateurs du SI Assistance 
Intervention sur le périmètre du poste de travail, des applications Téléphonie, Standard, DJAWA, FORMS, Applications Supports, Reportings, Flux externes, Missionnements, Extranets.
 

MISSIONS:
• Garantit le suivi quotidien du SI, le paramétrage techniques comptes utilisateurs et postes de travail (Windows 7, Windows 10, Citrix)
• Garantit la résolution des incidents / anomalies / dysfonctionnements simples.
• Garantit la qualité et la pertinence de son assistance technique et / ou fonctionnelle.
• Contribue à la réussite des projets informatiques de l’entreprise.
• Contribue au maintien en condition opérationnelle des infrastructures, à l’amélioration
et à l’évolution du SI.
Garantit le support utilisateurs de proximité ainsi que par téléphone (Prise d’appel 50% de l’activité