Administrateur Réseau N3 Confirmé

Impliqué(e) dans la gestion des problèmes, vous proposer des plans d’action visant à éviter toute rupture de service, et/ou à optimiser la performance et la disponibilité des réseaux concernés.

Vos missions seront par exemple:

• Tout d’abord, identifier les dysfonctionnements et/ou les axes de progrès sur le plan organisationnel et donc proposer des pistes d’amélioration
• Tenir à jour le référentiel documentaire technique et opérationnel
• Par la suite, collecter les indicateurs et les compiler sous la forme de tableaux de bord.
  Ils seront présentés par le Responsable Opérationnel de Compte lors des comités de suivi et de pilotage.
• Après, s’assurer de l’application des procédures, méthodes, règles de nomenclature et de validation des documents définies par le client.
• Par la suite, s’assurer de la complétude des rapports d’interventions et des comptes rendus de traitement de tickets.
• Qualifier les demandes de changements complexes et/ou non standards
• Enfin, identifier les ressources nécessaires et gérer leur planification en concertation avec le chef de projet nommé pour piloter l’opération.

PROFIL:

• Avoir Bac+2 minimum en informatique
• Présentez une expérience professionnelle réussie sur ce type de poste.

En ce qui concerne des compétences requises:

• Administration/Exploitation de réseaux WAN
• Routing, switching, cisco, juniper, etc.
• Très bonnes capacités rédactionnelles
• Bon relationnel
•  Sens du service
•  Autonomie