(Mission Freelance) User Researcher – grand media – 18 mois – Paris

Description de la mission

Réalisation d’une prestation User research pour le compte de la direction du design du groupe en étroite collaboration avec les équipes techniques et produit des offres d’information / actualités.

PRESTATION :

Pour le compte de la direction du Head of design transverse :

En tant que User Researcher, vous serez responsable de la compréhension approfondie des besoins, motivations et comportements de nos utilisateurs afin d’informer et d’optimiser le design de nos produits et services. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de design, de produit et de développement pour créer des expériences utilisateur exceptionnelles.

En collaboration avec les équipes design transverses, la prestation consistera à la :

· Définir nos stratégies de recherche utilisateur exploratoires et génératives

· Collaborer avec les CX designers et les autres expertises dans l’identification des points de frictions sur nos parcours transverses

· Accompagner les contributeurs à l’alimentation de notre Research Repository

· Accompagner l’organisation dans sa montée en compétence sur les thématiques de User Research

· Communiquer sur les apprentissages de manière transverse

Sur les produits :

· Planifier et conduire des études qualitatives et quantitatives, y compris des entretiens, des enquêtes, des tests d’utilisabilité et des observations.

· Analyser les données de recherche pour identifier des tendances, des besoins et des opportunités d’amélioration.

· Accompagner les product designers, UX designers et/ou UX strategist dans la réalisation d’études exploratoires et évaluatives

· Rédiger des apprentissages de recherche clairs et actionnables, et présenter vos résultats et recommandations aux parties prenantes.

· Travailler en étroite collaboration avec les designers, les PM/PO et les développeurs pour intégrer les insights utilisateurs dans le processus de développement produit.

· Structurer, contribuer et accompagner à la contribution de notre Research repository

Au sein de l’équipe Design :

· Participation aux rituels de l’équipe design (Guilde Design,points de synchro,…)

· Évangélisation et amélioration de la maturité Discovery et Recherche au sens large

Livrables attendus pour la prestation :

· Définition d’une stratégie de recherche utilisateur

· Rapport d’étude et de Recherche utilisateur

· Personas

· Jobs to be done

· Backlog d’irritants utilisateurs

Profil recherché pour la réalisation de la prestation :

Prestation User Research avec une expérience de 5 à 8 ans minimum.

Expériences demandées pour la réalisation de la prestation :

· Maîtrise des techniques de recherche qualitative et quantitative.

· Capacité à analyser et interpréter des données complexes pour en tirer des insights actionnables.

· Excellentes compétences en communication écrite et orale, avec la capacité de présenter des résultats de manière claire et convaincante.

· Capacité à travailler efficacement en équipe et à collaborer avec des parties prenantes diverses.

· Familiarité avec les outils de recherche utilisateur et de design

CONDITIONS DE MISSION

• Freelance : tous statuts possibles y cp portage salairal

• Durée > 18 mois – démarrage : fin septembre

• Temps plein, mixte avec présentiel sur Paris (15)

• TJ : selon profil, budget client connu

Informations et candidature : recrutement@weecan-digital.com

Avec (impératif) :

• CV & Portfolio

• vos XP en media / sites d’infos / sites de contenus

• Date de disponibilité

• TJ

• Conditions d’intervention (présentiel / remote)