Profil de JESTIN B

JESTIN B
950.00€ /j
Senior Manager Transformation digitale / Organisation
Disponible le : 22/03/2022
France
30 années d'expérience
0 missions réalisées
Agile ScrumCRMJiraSalesforceTrello AssuranceAssurance créditAuditbanquebanque de réseauBIBPMBudgetChangeChef de projet

JESTIN B en quelques mots

Senior Manager Transformation / Digitalisation / Organisation / Amélioration de la Performance / Gestion du Changement /
BPM / BPR / BPO / Risques / Conformité
Directeur de Portefeuille / de Projet / Product Owner
Auditeur SI Métier
Responsable de Domaine Fonctionnel Banque / Assurance

Membre EESTEL (Experts Européens en Systèmes de Transactions Electroniques) – EMVCo
Membre AFAI (Association Française des Auditeurs SI) – ISACA French Chapter

En complément d’une forte Expertise Banque / Finance & Assurance, je suis spécialisé sur les projets de transformation Business & IT et Amélioration de la Performance depuis de nombreuses années, j’interviens principalement, en appui des Directions Métiers, dans la définition et la mise en oeuvre de leurs stratégies de cession / fusion / réorganisation / refonte d’activités / de départements et la gestion de leurs projets digitaux

Mes principales compétences :
1) Transformation Business & IT et Amélioration de la Performance
– Audit / Diagnostic d’organisations & recommandations / préconisations
– Etudes opportunités / d’impact / de faisabilité, stratégies marché / roadmaps
– Lancement d’activités / d’offres / de produits / accompagnement équipes Marketing
– Estimation des plans de croissance (« ramp-up »), des coûts & effectifs cibles (FTE), du ROI
– Définition de besoins (CC, AO), dépouillement RFP, pondération résultats, restitution SWOT
– Création / Refonte de modèles organisationnels cibles (TOM), de processus métiers (BPM / BPR / BPO)
– Rédaction de procédures organisationnelles / opérationnelles, de modes opératoires (« guidelines »)
– Design de parcours clients digitaux simplifiés (« frictionless »), incluant la KYC, la RGPD, l’UBO
– Rédaction de modalités de pilotage du service délivré (TdB, SLA / KPI, Pénalités),
– Définition des contrôles de gestion Métier & SI (Cartographie des risques, matrice de contrôles de 1er / 2ème niveau)
– Choix d’outils (CC, AO, RFP, dépouillement, restitution SWOT, aide à l’implémentation et au déploiement)

2) Gestion de Projets
– Cadrage de besoin, lotissement, rédaction / priorisation users stories (backlog), définition de la stratégie de tests (industrialisation, plans de tests) / des users acceptance criterias
– Cadrage de projets, RACI, comitologie, normes documentaires, planification, dimensionnement budget & ressources, analyse des risques, méthodologie (Agile / Waterfall, Lean Management, …), gouvernance / reporting
– Conduite de projets (/ de portefeuille de projets) / gestion de la gouvernance & des arbitrages / pilotage d’équipes, de budget, KPIs
– Conduite du changement (analyse d’impacts, formation, communication, accompagnement, préparation / suivi pré- / post-GoLive, …)

3) Audits / Gestion des Risques
– de Non-Conformité Réglementaire (ACPR, RGPD, KYC, UBO, PSD2, PCI-DSS, 3D Secure, …) / Juridiques / Contractuels (SLA / KPI / Pénalités) / de Réputation (process service client, …)
– de Fraude : KYC, UBO, AML / AT, Erreurs, Malveillances, …
– des SI (CobIT) : Gouvernance, Normes & Qualité, Continuité / Reprise d’activité (PCA / PRA), Projets
– Financiers (de Marché : Crédit, Change, Contrepartie)
– Commerciaux & Export (économiques & politiques)
– Contrôles de gestion Métier & SI (Cartographie des risques, matrice de contrôles de 1er / 2ème niveau)
… en environnement domestique & international.

Langues

English
bon
French
bilingue

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