Profil de Seiffedine M

Seiffedine M EXPERT EN SYSTEMES, RESEAUX ET POSTES DE TRAVAIL Certifié : HP ; DELL ; TIL v3 ; Windows Server ; VMWARE ; LINUX LPIC 1 ; Time Navigator 15 ans d’expérience Consultant de l’ESN Ilyeum
15 années d'expérience
Disponible pour mission Ouvert à l'embauche Disponible en Télétravail
600.00€ /j

 15 ans d’expérience.
 Maitrise de l’anglais.
 Expériences en systèmes, réseaux et postes de travail
 Maîtrise de la gestion de parcs et réseaux informatiques ainsi que les postes de travail
 Rigoureux, Flexible, et doté d’un excellent sens relationnel

Compétences métiers

 Opérant dans un environnement multisite ou multinational
 IT, Industrie, Luxe, Retail, Banques, Assurances, Offshoring, Secteur publique, RH, Call center
 Continuité et fiabilité de l’information SI
 Gestion de projet
 Leadership

Compétences organisationnelles

 Force de proposition technique, commercial et organisationnelle
 Capacité à régler les problèmes et proposition de solutions
 Veille technologique
 Participation et proposition des réunions régulières pour évaluer l’avancement des projets
 Capacité d’adaptation à différentes missions et à différents interlocuteurs
 Autonome et esprit d’équipe
 Organiser, assurer ou superviser la maintenance des parcs informatiques des clients
 Documentation des procédures
 Suivi et respect des SLAs
 Cartographie et gestion des risques
 Management SI / Conduite du changement SI / Gestion d’équipe IT

Compétences techniques

 Assurer la qualité et la sécurité des systèmes d’information
 Administration les postes de travail des serveurs d’entreprise, virtualisation et déploiement
 Etude des besoins
 Analyse des KPI / Supervision
 Définition de l’architecture
 Audit sécurité SI
 Organiser les activités et taches informatiques, évaluer les compétences et les résultats
 Spécifications fonctionnelles et techniques générales et détaillées
 Gestion du budget informatique, pilotage des achats d’équipements informatiques et logiciels
 Conception et conduite des projets de développement IT, élaboration et suivi des contrats prestataires
 Conception, administration et supervision des réseaux locaux, distants, physiques et/ou virtuels
 Assurer un support technique opérationnel
 Administrer les outils, systèmes, réseaux ou télécoms et en assurer l’exploitation et la sécurité
 Mettre en œuvre et déployer les solutions techniques et évolutive
 Assurer la maintenance évolutive des matériels, logiciels et systèmes

2. COMPETENCES TECHNIQUES
DOMAINE EXPERTISE
Système Windows Server 2003/2008/2012/2016/2019 ( AD, Hyper-V, DNS, DHCP, IIS, ..), Linux Debian/CentOS 6.2/6.0 , Mac, Windows XP/7/8/10, VMware vSphere 5.1, 5.5, 6, 6.5,6.7, (ESXI, vCenter, VM, VMotion, SVMotion, HA, DRS, SDRS ), Exchange 2003/2007/2010/2013/2016 ; Cloud Computing.
Réseaux / Téléphonie IP Routing, Switching, CISCO MERAKI, Protocoles, VLAN, QoS, LAN/WAN, VPN, Load Balancing, VoIP, MPLS
Sécurité / Monitoring Office Scan, ESET Antivirus, McAfee, VPN, Chiffrement, Nagios, Analyse de flux Firewall : Checkpoint
Stockage/ Sauvegarde Replication, SAN, NAS / Atempo Time Navigator, Veeam Backup, HP, NetBackup
LABS : Cloud Computing Microsoft Azure :
*Gérer les souscriptions et les ressources
*Implémenter et gérer le stockage
*Déployer et gérer les Virtual Machines Windows/Linux
*Configurer et gérer les Virtual Networks
Base de données/Scripting MS ACCESS, SQL SERVER, MYSQL / PowerShell
METHODE DE TRAVAIL ITIL v3
Infrastructure IT Conception salle IT, câblage fibre-optique/cuivre, vidéosurveillance IP, contrôle d’accès, Green IT, Printing system,
CMS / ERP WORDPRESS ;
Mobilité AirWatch; Intune
Gestion de tickets supports/ inventaire / Prise ne Main à distance GLPI, OCS Inventory, VNC, BMC Remedy, Zoom, Boomgar,

3. MISSIONS
Projets Data1-IT (ESN)
PERIODE Depuis Décembre 2019
SECTEUR/ CLIENT Assurances, prévoyance et retraite / Groupe AGRICA
ROLE Ingénieur postes de travail et Infrastructures
EQUIPE 1 Consultant
CONTEXTE Projet de migration de 2000 postes de travail Windows 10 (80 % des postes sont des VDI : VMWare ESX)
ACTIVITÉS ✓ Réalisation de l’ingénierie des postes de travail.
✓ Conception du socle technique.
✓ Conception de l’ergonomie du poste de travail.
✓ Choix technologiques en collaboration avec les équipes infrastructures de la DSI.
✓ Conception, réalisation et validation des packages système et applicatifs. (SCCM cb 1909 et PowerShell Deployment Tool kit)
✓ Patch Management.
✓ Maintenance et gestion des packages réalisés. (Installation, Désinstallation, réparation …)
✓ Administration et gestion technique du parc installé (Windows)
✓ Installation, déploiement, des mises à jour et correctifs de sécurité sur les postes de travail.
✓ Les déploiements / télédistributions de masse.
✓ Assurer le support N2/N3 bureautique.
✓ Gestion des GPO de l’Active Directory.
✓ Reporting mensuel et fourniture de KPI sur le périmètre.

ENVIRONNEMENT Windows 10, Windows 2008/2016 dont une grande maitrise des GPO Microsoft et des ADMX, SCCM CB,
Office 365 + produit Microsoft associés, navigateurs standard, VMWare ESX pour la plateforme VDI, VMWARE HORIZON 7, SSO EVIDIAN, Trend antivirus, PowerShell, VBA, VBS, PowerShell deployment toolkit

Projets Data1-IT (ESN)
PERIODE Juillet 2019 à Décembre 2019
SECTEUR/ CLIENT Banque / ODDO-BHF
ROLE Chef de projet / Coordinateur Sécurité et Infrastructures
EQUIPE 1 Consultant
CONTEXTE Suite à un audit de sécurité des autorités bancaires allemandes, plusieurs vulnérabilité et faiblesses du SI sont révélés.
ACTIVITES  Coordinateur / Interface entre l’équipe Sécurité et l’équipe Infrastructure (Point d’entrée Sécurité et Infrastructure)
 Suivi du plan de remédiation sécurité et points d’avancement
 Analyse, validation / acception / modification des demandes d’évolution/changement provenant de l’équipe Sécurité à destination de l’infrastructure (Windows, Linux, Réseau, Digital Workplace)
 Administration et évolution des environnements Windows (server et poste de travail) et Linux
 Implémentation et gestion des changements
 Animation des workshops entre les équipes IT et ISM
 Responsable reporting et pilotage des comités (DSI, RSSI, Gouvernance iT, Architecture iT)
ENVIRONNEMENT Windows (Server et postes de travail), Linux, Proxy Forcepoint, O365/Azure, SCCM, Hardening AD, GPO, ADFS, DNS, Firewalling, Veeam Back-up, Sql Server, PingCastel…

PROJET Data1-IT (ESN)
PERIODE Novembre 2018 à Juillet 2019
SECTEUR/ CLIENT Luxe, Retail / Longchamp
ROLE Ingénieur Système, réseaux et postes de travail
EQUIPE 3 ingénieurs infra / 4 techniciens support
CONTEXTE
Rattaché au responsable infrastructure de la DSI de Longchamp :
-Intervention en assistance expert niveau 2 et 3 auprès de l’équipe support France et des IT managers du groupe Longchamp basés dans les filiales à l’étranger.
-Maintien en condition opérationnelle des infrastructures informatiques du groupe Longchamp.
-Migration technique en environnement multi-constructeur, multi-éditeur ;
-établir les spécifications techniques, et suivre les implémentations en mode projet.
-Pilotage et affectation les ressources nécessaires au bon déroulement de ses missions. Il assurera le lien entre les équipes techniques internes et les partenaires techniques en sous-traitance.
-réalisation et contrôle de la documentation technique
-gestion de projet de mise en œuvre d’infrastructures techniques : computing, storage, networking, system, backup, DRP, web, security, VOIP, mobility… en relation avec les constructeurs, éditeurs, opérateur télécoms et autres partenaires techniques de la DSI Longchamp
ACTIVITES  Intervention en mode projets Transverses et RUN
 Patch Management, Gestion des changements
 Gestion de la mobilité et de la sécurité
 Architecture, évolution et MCO/Support N3 postes de travail/Digital Workplace
 Administration Windows server 2003, 2008, 2012, 2016
 Administration Exchange 2010, 2013
 Administration VMWare esxi 5.0, 5.5, 6.0
 Administration SQL Server (backup, restauration BD, Refresh…)
 Administration MDM Airwatch 9.0.4 (2000 devices Apple)
 Administration MDT, WSUS, DHCP, DNS, AD, GPO
 Administration firewall (Checkpoint)
 Switching, rooting Cisco Meraki
 Administration Backup (EMC Networker et Veeam Backup)
 Support divers pour l’équipe Retail (Cegid), SAP, Informatica, Sage, IrisW
 Documentation et Reporting Continue
ENVIRONNEMENT  Windows Server 2003, 2008, 2012, 2016, Exchange 2010, 2013, Office 365, Virtualisation, VMWare Esxi 5.0, 5.5, 6.0, SQL Server, Airwatch 9.0.4, Powershell, MDT, Wsus, DHCP, DNS, AD, GPO, Firewall checkpoint, Cisco Meraki, Proxy, EMC Networker, Veeam Back-up, Cegid, SAP, Informatica, Sage, irisW, ITIL, GLPI

PROJET Data1-IT
PERIODE Octobre 2018
SECTEUR / CLIENT Secteur publique / Musée Quai Branly
ROLE Consultant / chef de projet
EQUIPE Responsable Infrastructures IT / 2 techniciens GFI
CONTEXTE Projet migration Windows 10
ACTIVITES  Etude de l’architecture Windows existante
 Proposition et conseil pour la nouvelle architecture avant migration en Windows 2016 et SCCM CB
 Création de scénarii,
 Rédaction de Spécifications Techniques et fonctionnelles
 Création de Package Msi, Exe, Wim
 Gestion AD, GPO, hyper-V
 Déploiement d’applications,
 Préparation et planification des migrations et déploiements des postes de travail

ENVIRONNEMENT Windows Server, Windows 7, 10, SCCM, Veeam Backup

PROJET Refonte infrastructures et mise en place d’un LAB Support N2/N3
PERIODE Juillet 2018 à Octobre 2018
SECTEUR / CLIENT Edition logiciels de sauvegarde/ ATEMPO
ROLE Chef de projet / Technical Support Team Leader
EQUIPE 4 Ingénieurs support
CONTEXTE Refonte infrastructures et mise en place d’un LAB Support N2/N3
ACTIVITES  Définition du périmètre, des enjeux et des livrables
 Coordination des acteurs des différents projets (DSI, Système, helpdesk, Client)
 Gestion des plannings
 Pilotage des ressources
 Mise en place des indicateurs de suivi
 Assurer les transitions Build Run
 Gestion des budgets
 Animation des comités de projet avec le support et le client
 Définition des priorités et défense des stratégies
ENVIRONNEMENT Linux CentOS, Windows Server, Time Navigator, sauvegarde, ESXi 6.7, Déduplication, OpenSens (Proxy), DC, AD, GPO, DNS, DHCP, Office365, PowerShell, ITIL

PROJET OVH rénovation infrastructure IT et gestion parc informatique
PERIODE Avril 2016-Juillet 2018
SECTEUR / CLIENT Cloud Computing / OVH Cloud
ROLE Administrateur système et réseau / Responsable IT
EQUIPE Responsable de 5 personnes dans l’IT
CONTEXTE Rénovation de l’infrastructure interne et mise en place de nouveaux outils
ACTIVITES  Intervention sur projets Transverses et RUN
 Différents projets dont :
– Migration de postes de travail Win 7 vers Win 10 via SCCM 2012 R2 (planification, installation, configuration, inventaire, packaging, Sécurité, déploiement, création d’un catalogue d’applications)
– Automatisation : création et déploiement de script PowerShell et Bash pour l’installation de périphériques, d’applications et de logiciels.
 Support N3 (Ouverture de tickets et suivi jusqu’à la résolution des incidents reliés à la R&D chez Microsoft, DELL, SAP…)
 Création de Masters, Package déploiement applications
 Mise en place des architectures et solutions techniques adaptées et les faire évoluer
 Installation, amélioration et évolution de l’infrastructure et de la sécurité en fonction des pré-requis (compliance, Back-up, sécurité, volumétrie, droits…)
 Maintien en condition opérationnel des procédures de sécurité
 Automatisation / rapport d’utilisation de l’Infrastructure matériel et logiciel par script
 Gestion et administration des serveurs Linux et Windows (Maintenance, automatisation, monitoring, Scripting, tuning)
 Gestion du parc Linux et Windows Server (virtualisé et/ou non) ainsi que de son évolution par anticipation
 Reporting, Transferts de compétences des collaborateurs Internes
 Commande et gestion stocks, matériels/Hardware, Software/licences de logiciels
 Planification et gestion des déménagements et reconnexions (Infra, Postes, Téléphonie…)
 Maintien en condition opérationnels des réseaux et des connexions (LAN, WAN, DMZ…)
 Gestion de la sécurité, du parc et encadrement des interventions des extérieures (presta.) : GRH, VOIP, COMPTA, FINANCE
 Elaboration et mise en place de procédures et Scripting concernant la gestion des facilités, le matériel informatique sur demande de la Direction
 Améliorations et Suivi des opérations de maintenance pour étendre l’utilisation (filiales, VPN, …)
 Veiller à l’application de la législation sur les logiciels utilisés
 Gestion des sauvegardes / Back-up, via Veeam Backup & Replication
 Maintien et amélioration des dépôts internes
 Création/maintien des images/Back-up disques
 Déplacement, préparation et participation à des salons/expositions, contact/relation avec le client et/ou les prestataires de services, etc.)

ENVIRONNEMENT
ITIL, Cisco, HP, DELL, Linux, Windows7 / 8 / 10, Intel, Ubuntu, Debian, Redhat, Airwatch, MacOS, Apple, SCCM 2012, GLPI, OFFICE 365, Storage, Windows Server 2012 R2, AD, DHCP, DNS, GPO, BASH, Power Shell, Python

PROJET EO DATA Center
PERIODE Janvier 2015 à Janvier 2016
SECTEUR / CLIENT IT / EO DATA Center
ROLE Administrateur système et réseau
EQUIPE 2 ingénieurs et 2 techniciens
CONTEXTE Data Center Privé fait partie du groupe Meninx holding

ACTIVITES  Informer, conseiller anticiper et résoudre les incidents Utilisateurs
 Sécurisation de l’architecture
 Supervision de l’ensemble de l’activité, Inventaire Patrimoine, maintenance des ressources et matériels informatiques (Desktop, Laptop, imprimantes et smart phone…)
 Mise en place et évolution les SLA
 Organisation et outillage du Help Desk informatique et téléphonie et Pointage
 Mise en place et mise en œuvre de la Gestion du Parc et des évolutions du matériel
 Établissement et suivi des tableaux de bord (interne et externe) : analyse et proposition de solutions d’amélioration
 Participation à l’élaboration du budget IT
ENVIRONNEMENT Cisco, HP, DELL, Linux, Windows7/8/10, Intel, Windows Server 2012 R2, Redhat, AD, DHCP, DNS, GPO, Power Shell, ITIL

PROJET ADP
PERIODE Février 2013-Janvier 2015
SECTEUR / CLIENT Leader mondial de gestion de paie / ADP
ROLE Administrateur système et réseau
EQUIPE 5 ingénieurs
CONTEXTE PRA après un incident du data center de Barcelone
ACTIVITES  Administration SCCM 2007 : un serveur de SITE Primaire et 2 serveurs secondaires
 Optimisation et évolution de l’architecture SCCM (installation serveurs secondaires, ajout Rôles, création des requêtes…)
 Création et publication de packages (MSI…parc de 300 postes sous Windows XP)
 Participation aux projets de déploiement : SP3, IE8, Office 2007
 Création et évolution des masters (modèles HP et Dell) avec MDT2010
 Réception et la résolution des requêtes utilisateurs concernant l’informatique et la téléphonie.
 Prise en charge des incidents : analyse, diagnostic, jusqu’à leur résolution (proposer des solutions de contournement (ITIL), vérification du rétablissement du service).
 Assistance et suivi des Demandes via l’outil de gestion des incidents
 Installation et configuration de matériels (Net PC et BlackBerry, téléphones IP…).
 Déploiement, Migration, Packaging
 Gestion sécurité / GPO
 Rédaction des procédures techniques
 Devoir d’alerte sur les incidents critiques et VIP

ENVIRONNEMENT Packaging SCCM (2007) essentiellement (un peu sur Altiris)
Windows Server 2008 /2003 : Administration citrix et Hyper-V Console utilisateur, GPO, journaux d’évènements, Terminal Serveur (citrix)
XP/W7/W8 toutes les opérations
Exchange 2003/ 2010 : Administration N2
Citrix… Administration N2
Réseaux LAN WAN VPN SSL.
Imprimantes, BlackBerry, IPhone, Android
VMWARE Horizon V6emo

PROJET Scheidt & Bachmann
PERIODE Novembre 2011-Janvier 2013
SECTEUR / CLIENT Industrie de parking automatique / Scheidt & Bachmann
ROLE Administrateur système et réseau
EQUIPE 5 ingénieurs et 4 techniciens
CONTEXTE Parking automatique, installation, maintenance et support des appareils.
ACTIVITES  Installer, configurer, maintenir et réparer des appareils pour des parkings automatiques dans la région EMEA.
 Assister les clients et fournir le support technique (hardware et software) pour des installations partout dans le monde via téléphone, mails et outils de prise en main à distance (TeamViewer, VNC Remote desktop).
 Participer à la gestion du parc informatique (ordinateurs, imprimantes, fax, serveurs, baies de stockage, armoires réseaux…)
 Intervention sur site en cas de remplacement de pièce ou de diagnostic de niveau 2/3.
 Support N3
 Migrations, déploiement
 Participer à des sessions de formation en Allemagne pour apprendre des nouvelles technologies et améliorer les connaissances requises.

ENVIRONNEMENT Windows Server 2003 (AD, IIS, WSUS), Windows XP migration Windows 7, Windows Server, VMware ESX/ESXi, lotus notes

PROJET Hewlett Packard
PERIODE Mai 2009 – Octobre 2011
SECTEUR / CLIENT IT / HP
ROLE Administrateur système et réseau
EQUIPE 7 ingénieurs supports
ACTIVITES  Assister et Former les Administrateurs réseaux à Installer / Configurer des serveurs HP, Proliant (ML, DL, Blade) et des baies de stockage MSA.
 Diagnostiquer et résoudre les incidents matérielles, logicielles et réseaux sur les serveurs HP (exemples : panne RAID, alimentation, mémoires, réseaux, écrans blues, Kernel panic, messages d’erreur, alertes…)
 Supporter les techniciens sur site HP pour des tests supplémentaires en cas de problèmes complexes de niveau 2
 Support N3 en relation avec constructeur et/ou Editeurs
 Gérer des escalades internes, clients et partenaires.
 Participer à des conférences téléphoniques hebdomadaires de synthèse avec le niveau 2 et le niveau3 qui se trouvent en Inde et aux Etats-Unis traitants des problèmes techniques et des nouvelles procédures

ENVIRONNEMENT Windows Server, Vmware ESX/ESXi, Linux, HP-ux, Hyper-V

PROJET Stream Global services
PERIODE Mai 2007-Mai 2009
SECTEUR / CLIENT IT / DELL
ROLE Administrateur système et réseau
EQUIPE Seul
ACTIVITES  Assister les clients Dell et HP pour résoudre des incidents matériels, logiciels et réseaux sur des ordinateurs de bureau, des ordinateurs portables et des ordinateurs de poche.
 Aide à la progression et formations des N1 (augmentation du niveau)
 Support de niveaux 2 et 3 aux techniciens sur site pour des problèmes complexes (et non résolus par les N1) selon des méthodes de diagnostic bien définies
 Rédiger et faire vivre les documentations techniques et des procédures

ENVIRONNEMENT Windows Server 2003 ( AD, IIS, Windows XP, LAN/WAN, VPN, CISCO N1, McFee Backup,

PROJET Téléperformance
PERIODE Septembre 2005- Mars 2007

SECTEUR / CLIENT Centre d’affaire / AFRICONSULT
ROLE Technicien informatique
EQUIPE Equipe support
ACTIVITES  Installer, configurer et dépanner les connexions internet des clients d’un fournisseur d’accès Internet Français (club internet).

4. FORMATIONS
2018 Atempo Certified Partner (Time Navigator 4.6) / Solution de storage

2017 Certification « System Administrator LINUX » (LPIC-1
2012 Certification ITIL

2011 Certification APS (HP Accredited Platform Specialist)
2009 Certification DCSE (Dell Certification System Expert)
2005 Diplôme National de Technicien Supérieur en informatique
2002 Baccalauréat Technique

Langues
Anglais : intermediaire

Historique Professionnel (0)

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