Chef de projet Digital Chatbots (Freelance) – ASAP – 3 mois mini

Description de la mission

Chef de projet digital agile

Chatbots collaborateurs

Dès que possible, 3 mois mini.

Temps plein 3j/sem télétravail et 2j/sem Paris 9

Profils CDP ou PO non digitaux non étudiés

Pour la Direction Expérience Collaborateurs d’un de nos clients, nous recherchons un
Chef de projet digital pour prendre en charge les sujets liés aux chatbots collaborateurs
(que le groupe met à disposition de ses collaborateurs pour leur apporter des réponses à leurs questions RH, métier, et autres thématiques internes).

Exemples de sujets à piloter

• Migration du chatbot principal vers une nouvelle solution du marché, à mener en lien étroit avec les équipes Data. Peu d’enjeu fonctionnel car la nouvelle solution est une solution clé en main.
• Evolutions fonctionnelles des bots, à mener en lien étroit avec les équipes métier (gestionnaires des bots) et l’équipe Data ; exemple : mise en place d’un service« Search » de recherche de documents développé en interne.

• Maintenance au quotidien des contenus des bots, en lien avec les équipes métier (fournisseurs des contenus) : vérifier que les fichiers excel de contenus sont corrects et bien mis en place par les équipes en charge de les mettre en oeuvre

Rôle et compétences attendues :

• Chefferie de projet, être moteur des sujets et actions, suivi des actions, coordination des entités, respect de la démarche mise en place, sécuriser les échéances

• Product owning : établir les expressions de besoin : conseil et recommandations sur les fonctionnalités et les front, capacité à comprendre les attentes des métiers, à les traduire en fonctionnalités priorisées et à suivre le delivery

• La démarche mise en place est la suivante :

1- le chef de projet cadre avec le métier le besoin

2- réalise en chambre la proposition : recos, fonctionnalités, maquettes front UX et interfaces utilisateur ; veille à ce que les propositions permettent l’atteinte des objectifs attendus (gain en rapidité, etc)

3- les propose au métier / itérations, traduction les fonctionnalités en epics et user stories pour établir l’EB

4- transmission de l’EB aux équipes date et IT pour spécifications et réalisation

5- suivi, recette

• Forte proximité, accompagnement / support, forte disponibilité auprès des équipes métier (personnes non digital), partage d’informations, aide, vulgarisation, écoute, pédagogie,…

La mission nécessite de l’autonomie, et le Chef de projet digital intervient en s’appuyant sur la Directrice de projets Expérience Collaborateurs (interne) qui lui apportera information, soutien, conseil, aide.

PROFIL RECHERCHE

• 4 – 7 ans d’exp. en tant que Chef de projet Digital / Product Owner Digital
• Expériences sur projets digitaux
• Expériences en grands comptes et en accompagnement d’équipes métier
• Connaissance des environnements agiles
• Capacité à aller du cadrage de sujet aux user stories, capacité à produire des maquettes UX / UI.

SAVOIR ÊTRE

• Moteur & Structuré
• Autonome & Collaboratif
• Enthousiaste, positif, constructif
• A l’écoute, sait accompagner, vulgariser, pédagogue, proximité, empathie

MODALITES D’INTERVENTION

• Mission Freelance (portage salarial possible)
• ASAP pour 3 mois mini (fin septembre)
• Temps plein avec 3j/sem télétravail et 2 j/sem sur site client (Paris 9)
• TJ : selon profil (budget client connu)

Contact et candidature : recrutement@weecan-digital.com

CV + Date de disponibilité + TJ